Ärger mit T-Com

Nein, auf einer Telefonleitung funktioniert nur 1x DSL.
1&1 würde den DSL-Port gar nicht frei geben so lange Du dort vertraglich gebunden bist.

Also wenn ich das richtig verstehe berechnen die plötzlich etwas aus heiterem Himmel - komisch.
Gab es vielleicht Webeanrufe bei Euch?

Es gab weder Werbeanrufe, noch sonst irgendwelche vertraglichen Zusicherungen meinerseits. Ich dank dir aber für die schnelle Antwort. Da kann ich mich ja jetzt beruhigt mit der T-Com auseinandersetzen... von wegen "wir haben Leistungen erbracht, die Sie bezahlen müssen".


MFG Azalis

Ja, die können gar keinen DSL-Anschluß schalten, so lange Du eine funktionierende Leitung bei 1&1 hast.

Was wird denn da überhaupt berechnet?
Sieht irgendwie nach Call & Surf aus ...
Und selbst wenn es ein versehentlichen Vertragsabschluss gab, dann hätten ja Auftragsbestätigung und Zugangsdaten etc. eintrudeln müssen.
Komische Sache.

Bitte berichte uns wie das aus geht und wie die Telekom reagiert.

Mir werden DSL-Anschlussgebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich ja über 1&1 den Anschluss und die Flatrate laufen habe.






MFG Azalis

Zitat von Azalis

Mir werden DSL-Anschlussgebühren in Rechnung gestellt, obwohl ich ja über 1&1 den Anschluss und die Flatrate laufen habe.

OK, das riecht nach Panne.

Das war mir schon bewusst, ich wollte ja nur die Sicherheit, dass ich auf einer Telefonleitung nur 1xDSL-anschluss betreiben kann^^





MFG Azalis

Hallo Azalis,

eine Möglichkeit gibt es aber noch, 1&1 macht manchmal, wenn zum Beispiel 1&1 DSL nicht geschalten werden kann (z.B. neuer T-Net Anschluß, keine Portfreigabe) eine Kombi aus 1&1 Netzzugang 9,99 € und T-DSL, d.h. Du zahlst an 1&1 9,99 und den rest an T-Com. Also check, bevor Du Dich beschwerst noch die 1&1 Rechnung.

Wenn alles stimmt also, dann ist hier ein Rechnungsfehler drin..

BG