Hallo.
Heute habe ich mit Begeisterung festgestellt, dass bei einem regionalen Anbieter DSL 16.000 verfügbar ist. Dann habe ich natürlich gleich bei der Telekom nachgeprüft, was denn da steht. Komischerweise steht dort nun, dass DSL 2.000 verfügbar ist, obwohl dort vor 2 Wochen noch stand, dass DSL 3.000 (mit DSL 6.000 Anschluss) verfügbar ist. Ich surfe momentan immer noch mit DSL 3.000 Fullspeed. Nun habe ich natürlich Angst, dass die Einträge in der Datenbank falsch sind und habe ein paar Fragen:
1. Wie kann es sein, dass so massive Unterschiede vorhanden sind? Hat der regionale Anbieter vielleicht ein eigenes Netz? (Privatkunden, DSL, Telefon und Handy, EWE TEL)
2. Warum steht bei der Telekom auf einmal, dass nur DSL 2.000 verfügbar ist?!
3. Was ist, wenn ich mir den Vertrag beim neuen Anbieter hole und letztendlich für einen 16.000er Vertrag mit DSL 2.000 rumgurke? Gibt's da Absicherungen?
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#2
DarkShadow
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DarkShadow
AW: Rückstufung der DSL Geschwindigkeit
Die Verfügbarkeit von DSL16000 ist, auch bei regionalen Anbietern, mit Vorsicht zu genießen, denn die Verkaufen immer einen Vertrag mit BIS ZU 16000, niemand garantiert dir dort eine Mindestbandbreite. Auch DSL2000 wäre im schlimmsten Falle ein BIS ZU - Wert.
Es kann sein, dass du eine höhere Bandbreite bekommst, wenn der regionale Anbieter über einen anderen Technikpartner schaltet, da diese meistens eine ratenadaptive Schaltung durchführen, Modem und DSLAM handeln hier selbständig die höchstmögliche Geschwindigkeit aus, wärend die Telekom ab einer bestimmten Dämpfungsgrenze nur noch fixed, also fest schaltet, und das sehr konservativ.
Hi.
Ja, das Problem kenne ich bereits (mit dem "bis zu"). Ich habe allerdings Hoffnung, da vor ca. 2 Wochen diese Anzeige nicht da war - dort wurde mir (auch bei der EWETEL) angezeigt, dass nur eine Geschwindigkeit bis zu DSL 3.000 (mit 6.000er Vertrag) verfügbar ist. Und nun hat sich das geändert, es ist DSL 6.000 und DSL 16.000 Verfügbar, DSL 35.000 jedoch nicht (wäre sowieso völlig übertrieben).
Gibt es seitens des Providers eine redunantere Möglichkeit, die Geschwindigkeit zu überprüfen, zum Beispiel wenn ich die direkt am Telefon frage?
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#4
Nullraff
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Nullraff
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AW: Rückstufung der DSL Geschwindigkeit
Die Telekom arbeitet, wie bereits oben erwähnt, sehr konservativ. D.h. sie veröffentlichen nur die Bandbreite, die sie auch wirklich darstellen können.
Andere Provider schreiben meistens, dass die genaue Geschwindigkeit erst bei Auftragsbearbeitung gemessen/ermittelt wird. Dann bist du aber bereits in deren Fängen, und ob sie dich wieder rauslassen, wenn es dir zu langsam ist, steht auf einem anderen Blatt...
Habe eine (eigentlich selbst beantwortende) Frage: Wenn ich bei der Telekom noch bis Ende August 2011 im Vertrag hänge - gibt es da KEINE Möglichkeit rauszukommen? Muss ich tatsächlich bis dahin noch mit DSL 3.000 rumgurken?
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#7
45grisu
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AW: Rückstufung der DSL Geschwindigkeit
Hallo Chrisber
Du kannst auch vorzeitig in einen höherwertigen Tarif wechseln.
In diesen Verträgen ist auch ein schnellerer DSL-anschluss vorhanden, der auch geschaltet wird, sofern verfügbar.
Hi.
Heute kam ein Brief ins Haus geflattert (von der Telekom) wo folgendes drin steht:
[...]
Sie nutzen bereits ein günstiges Komplettpaket zum Surfen und Telefonieren. Und jetzt können Sie sich ganz einfach noch mehr Leistung sichern: Steigen Sie um auf Call & Surf Comfort Plus und profitieren Sie von superschnellem DSL 16000 und vielen starken Inklusivleistungen für noch mehr Komfort und Surfspaß!
[...]
Ich habe mich schon gefreut, so ein Brief wird ja wohl nicht umsonst kommen, und habe bei der (wenigstens kostenlosen) Hotline (0800 330 3000) angerufen um nachzufragen was denn dran ist. Nach 5 Minuten kam das Ergebnis: DSL 16000 wird erst im Laufe des Jahres bei uns ausgebaut.
Ich frage mich echt wem ich eigentlich noch glauben kann. 4 Services sagen jeweils irgendwas anderes - wie soll ich mich da denn noch zurecht finden?!
Zusammengefasst:
EWETEL: DSL 16000 verfügbar
Telekom Onlinecheck: DSL 2000 (obwohl ich DSL 3000 habe...)
Telekom Brief: DSL 16000
Telekom Hotline: DSL 3000 (Ausbau erst im Laufe des Jahres)
Rückstufung der DSL Geschwindigkeit
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