Kündigungsvordruck?

30.04.2008, 15:28

Hi,

möchte meinen 1&1 vertrag kündigen.

bin dann auf vertrag.1und1.de gegangen und alles gemacht.

dann muss ich ne kostenlose hotline anrufen und diesen code durchgeben, war direkt jmd da, hat dann meine daten und name gesagt, okay.

"das wars dann"
okay aber der anruf is jetz 2std her und den vordruck seh ich immernoch net?!?

also bei kündigungsstatus steht immernoch der auth. code mehr net

weiß jmd weiter, bzw hat das shconmal jmd gemacht hier?

gruß

30.04.2008, 15:40

Code anklicken und ausdrucken.

30.04.2008, 16:37

wenn ich den code anklicke kommt wieder

Bitte rufen Sie dazu unser Serviceteam unter der kostenfreien Rufnummer
0800 101 3449 an und teilen Sie den o.g. Authentifizierungscode mit.

Sie erreichen uns montags bis freitags von 8.00 bis 22.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 20.00 Uhr.

Unser Serviceteam wird Ihnen umgehend den Kündigungsvordruck freischalten. Drucken Sie den Kündigungsvordruck dann aus und senden Sie ihn unterschrieben an die angegebene Faxnummer.

Den Kündigungsvordruck können Sie sich bis zu sieben Tage nach der Freischaltung unter „Kündigungsstatus“ anzeigen lassen.

30.04.2008, 18:25

Vielleicht mal Browser aktualisieren, bzw. Browser-Cache leeren.
Oder abmelden und neu anmelden.

30.04.2008, 23:57

Oder einfach eine schriftliche Kündigung an 1&1 schicken! (Einschreiben - Rückschein)

01.05.2008, 23:23

hm also werde da jetz einfach morgen nochma anrufen und fragen was sache is

gruß