0800 8552 2554
1&1 Tarife, Angebote & Sonderaktionen
Wir sind für Sie da - 7 Tage die Woche
Ihr 1&1 Hotline Team

1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?

4Antworten
  1. #1
    Avatar von Sven6166
    Sven6166 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    28.11.2009
    Beiträge
    2
    Danke
    0

    Standard 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?

    Hallo

    Ich hab am 2.10 mir telefonisch ein dsl 6000 paket bei 1&1 bestellt.
    ich bin nicht der anschlussinhaber konnte aber die bestellung abgeben.
    bis heute hat sich immernoch nichts bei den getan,könnte ich vom vertrag zurücktreten?
    immerhin haben die ja nichtmal den namen des anschlussinhabers also könnten die eh nichts machen oder liege ich da falsch?

  2. #2
    Avatar von Schrippe
    **********
    Schrippe ist offline

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    22.11.2007
    Ort
    Berlin
    Beiträge
    5.178
    Danke
    400

    Standard AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?

    Moin!

    Wenn du etwas bei 1&1 bestellt hast, dann können die auch bei dir auf Erfüllung (und damit Zahlung) des Vertrages bestehen.

    Hast du noch nichts schriftliches bekommen? Keine Auftragsbestätigung? Auch nicht per Mail? Weil ohne Auftragsnummer auch kein Auftrag und der 2.10. ist ja nun auch schon fast 2 Monate her...


    Beste Grüße,
    Julian

  3. #3
    Avatar von Sven6166
    Sven6166 ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    28.11.2009
    Beiträge
    2
    Danke
    0

    Standard AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?

    also die bestätigungsmail hab ich auch gleich am tag der bestellung bekommen.
    bloß muss ich oder der anschlussinhaber nicht noch irgendetwas schriftlich bekommen?
    ausser der bestätigungsmail kam bisher nix.
    wenn ich online den status abfrage "Wir bearbeiten derzeit Ihren Auftrag. Sie erhalten in den nächsten Tagen eine Mitteilung von uns, denn bei Ihrem Auftrag kam es leider zu Verzögerungen, die wir bedauern."

  4. #4
    Avatar von DarkShadow
    DarkShadow

    Standard AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?

    Du hast die Bestellbestätigung inclusive Widerrufsbelehrung bekommen, damit sind die 14 Tage Widerrufsfrist längst verstrichen. Du kannst also aktuell deinen Auftrag nicht stornieren.

    Was du machen kannst ist 1&1 eine Frist zu setzen, in der der Anschluss realisiert (geschalten) werden muss, gewöhnlich sind das 14 Tage. Verstreicht diese Frist ohne Schaltung, kannst du den Auftrag fristlos kündigen.

    Ich würde mich aber erst einmal schlau machen, aus welchem Grund es zu Verzögerungen kommt, nicht dass dir beim nächsten Anbieter wieder das Gleiche geschieht.

  5. #5
    Avatar von 45grisu
    45grisu ist offline

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    08.01.2008
    Ort
    Villmar
    Beiträge
    5.479
    Danke
    588

    Standard AW: 1 & 1 Autrag in der Bearbeitungsphase zurückziehen?

    Hallo Sven
    Der Anschlussinhaber hat auch noch keine Post bekommen?

    Machst du das im Auftrag des Anschlussinhabers?

Ähnliche Themen

  1. Antworten: 11
    Letzter Beitrag: 27.11.2016, 13:33
  2. Vodafone Autrag widerrufen

    Von Svenni1980 im Forum Vodafone
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 19.09.2009, 14:41
Diese Seite benutzt Cookies Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Infos zum Datenschutz