Ich habe heute versucht, in Erfahrung zu bringen, welche Einzelverbindungen ich im Zeitraum vom 3.12.2009 - 2.1.2010 hatte.
Die Einzelverbindungsnachweise zur Abrechnung vom 3.1.2010 beinhalten alle Einzelverbindungen vom 3.11.2009 bis zum 2.12.2009
Die aktuellen Kosten beinhalten die Einzelverbindungen vom 2.1.2010 bis zum heutigen Tag (eigentlich bis gestern).
Aber wo kann ich die Daten vom 3.12.2009-2.1.2010 finden?
Der Kundendienst hat bestätigt, dass ich mich da bis zum Versand meiner Telefonrechnung am 3.2.2010 gedulden müsse, diese würde die Daten ja dann enthalten. Sie konnten mir nicht helfen, ich sei der Einzige, der dieses bemängelt.
Seit einem oder zwei Monaten wird der EVN nicht mehr mit der Rechnung mitgeschickt. Er ist dann nur noch im Control Center abrufbar. Du findest ihn unter
==> Rund um diesen Vertrag ==> Aktuelle Rechnung
und runter bis ans Ende der Rechnung "Hier können Sie den Nachweis Ihrer Einzelverbindungen abrufen." "Aufrufen" anklicken.
Einzelverbindung lückenhaft?
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