Kabel Internet Problem

Hallo,

folgende frage. Wir haben Internet über ein Kabel-Betreiber. Laut Fritzbox STatistik haben wir 4 Kanäle im Down, und 1 Kanal im Up.
1 von den 4 Kanälen im Down, ist sehr oft extrem schlecht, hat eine MSE von teils 25-28dB, gegenüber den anderen von ca 38dB. Und der produziert somit auch massig Fehler. Der Betreiber scheint nicht im stande zu sein das Problem zu beheben. Deswegen meine Frage, kann man manuell 1 Kanal abschalten, oder sogar auf EuroDOCSIS 2.0 umschalten, wo doch laut meiner Info es nur eh 1 Kanal gab. Bitte um hilfe, was ich selbst tun kann.

Alternativ Anbieter sind in der Gegend leider sehr rar.

besten dank