Vodafon will keine höhere Übertragungsrate schalten trotz dass die Leitung es hergibt

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  1. #1
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    Böse Vodafon will keine höhere Übertragungsrate schalten trotz dass die Leitung es hergibt

    Guten Abend zusammen,
    ich habe ein Problem mit meinem Vodafone DSL Anschluss welches mich sehr ärgert. Folgende Situation:

    Bei der Beantragung meines Umzugs wurde mir gesagt, dass an meinem neuen Wohnort DSL mit 25MBit/s zur Verfügung stehen würde. Einige Tage vor Anschaltung kam dann eine EMail in der mir mitgeteilt wurde, dass der Anschluss lediglich mit 16MBit/s gerschaltet werden kann. Mittlerweile wurde dieser auch geschaltet - mit 16 anstatt 25MBit/s. Nun zeigt mir meine Fritzbox jedoch folgendes an:

    Code:
                                    Empfangsrichtung    Senderichtung
    DSLAM-Datenrate Max.    kbit/s  16000               1024
    DSLAM-Datenrate Min.    kbit/s  10944               704
    Leitungskapazität       kbit/s  33191               7109
    Aktuelle Datenrate      kbit/s  15996               1021
    Nahtlose Ratenadaption          aus                 aus
    Latenz                          8 ms                4 ms
    Impulsstörungsschutz (INP)      3                   2
    G.INP                           aus                 aus
    Störabstandsmarge   dB          14                  21
    Trägertausch (Bitswap)          an                  aus
    Leitungsdämpfung    dB          23                  24
    Profil  17a     
    G.Vector                        aus                 aus
    Trägersatz                      B43                 B43
    Die Leitung kann also im Downstream mehr als das Doppelte! 25MBit/s wären also locker drin. Dennoch dümple ich mit einem 16MBit/s Profil herum. Vodafone teilte mir an der Hotline mit, dass man kein 25MBit/s Profil schalten könne, da die Telekom die Leitungen nur sehr konservativ freigibt und hier auf 16MBit/s beschränkt. Bei der Telekomhotline prallt man natürlich mit der Bitte um Klärung ab wie wenn man gegen eine Betonwand läuft. Irgendjemand muss doch veranlassen können, dass meine Leitung mit 25MBit/s durchgeschaltet wird. Immerhin zahle ich auch den 25er Tarif.

    Es würde mich ja nicht so ärgern, wenn die Leitungswerte wirklich so schwach wären. Aber für mich sehen die Werte und Rauschabstände der Fritzboxanzeige sehr gut aus. Da sollte doch locker 25MBit/s drin sein. Die Frage ist nun nur:

    An wen soll ich mich wenden? Wer kann mir wirklich helfen, dass die 25MBit/s geschaltet werden?

    Besten Dank im Voraus,
    Chris

  2. #21
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    Standard AW: [SOLVED] Vodafone schaltet höhere Übertragungsrate

    Das ist jetzt VDSL, zuvor hattest du ADSL

  3. #22
    Avatar von ChrisM
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    Standard AW: [SOLVED] Vodafone schaltet höhere Übertragungsrate

    Oh das ist mir egal was für ein DSL ich habe, für mich ist nur wichtig, dass ich jetzt problemlos mit 25000 kbit/s surfe obwohl mir das zuvor niemand freischalten wollte.

  4. #23
    Avatar von Kurt_Wuffner
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    Standard AW: [SOLVED] Vodafone schaltet höhere Übertragungsrate

    Zitat Zitat von ChrisM
    Oh das ist mir egal was für ein DSL ich habe, für mich ist nur wichtig, dass ich jetzt problemlos mit 25000 kbit/s surfe.
    Genau. So sehe ich das auch. Nur für andere, die hier lesen, eine im Router angezeigte Downloadrate mit genau 16000 von der Telekom ist VDSL.

  5. #24
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    Standard AW: [SOLVED] Vodafone schaltet höhere Übertragungsrate

    Kann es sein, das es lediglich an einem Neustart der Fritzbox oder Reset der Leitung lag um die vollen 25000 anzuzeigen? Kann mir nicht vorstellen, das man als Vodafone Kunde wenn man bei der Telekom anruft irgendwo weitergeleitet wird.

    Wenn dann veranlasst Vodafone etwas.

  6. #25
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    Standard AW: [SOLVED] Vodafone schaltet höhere Übertragungsrate

    Zitat Zitat von fribous
    Kann mir nicht vorstellen,...
    Sorry, aber ist mir egal was Du kannst und was nicht. Und nein mit einem Neustart war das nicht gelöst. Ich habe sowohl eine 16000er Anschlussbestätigung als auch eine korrigierte 25000er Anschlussbestätigung mit Schaltungstermin von V erhalten. Wer was wo veranlasst hat war mir wurst. Ohne das ich nachgehakt hätte wäre ich aber zu 100% heute noch mit 16000 kbit/s unterwegs.

  7. #26
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    Standard AW: [SOLVED] Vodafone schaltet höhere Übertragungsrate

    Zitat Zitat von ChrisM
    Sorry, aber ist mir egal was Du kannst und was nicht.
    Löse deine Probleme doch bitte in Zukunft selbst, wenn du dich nicht vernünftig artikulieren kannst! Günstig VDSL bei Vodafone bestellen, weil das bei der Telekom teurer ist und dann wird in Foren gejammert wenn etwas nicht klappt. Aber Naja, brauchst darauf nicht mehr zu antworten! Ich kanns nicht mehr lesen!

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