0800 8552 2554
1&1 Tarife, Angebote & Sonderaktionen
Wir sind für Sie da - 7 Tage die Woche
Ihr 1&1 Hotline Team

Datenrate/Downloadgeschwindigkeit halbiert

1Antworten
  1. #1
    Avatar von Thorki
    Thorki ist offline
    Themen Starter

    Title
    neuer Benutzer
    seit
    11.03.2018
    Beiträge
    6
    Danke
    0

    Frage Datenrate/Downloadgeschwindigkeit halbiert

    Guten Abend zusammen,

    seit ca. 1.5 Monaten ist unsere Downloadgeschwindigkeit nur noch halb so hoch.
    Wir haben einen DSL 16 Regio Tarif welcher vorher immer bei knapp 13.000 kbit lag (was auch für uns in Ordnung war).
    Nun kommen allerdings nur noch um die 6.000 kbit durch. Wenn ich die Fritzbox (7270) neu starte, können es auch mal bis zu 7.500 kbit sein.
    Nach ein paar mal hin und her mit dem Support war die Aussage die Fritzbox sei defekt, also habe ich dann erfolglos mit einer 7360 sowie einem anderen DSL-Kabel getestet.
    Ein Telekomtechniker war auch da, konnte aber nichts finden.

    Mittlerweile ist die Aussage von 1und1, dass die Telekom vermutlich etwas an der Leitung verändert hat, dies aber nicht geprüft werden kann, da die Telekom die Aussage verweigert (Datenschutz).

    Hier ein Screenshot der DSL-Information aus der Fritzbox:
    Klicken Sie auf die Grafik für eine größere Ansicht 
Name:FRITZ!Box.png 
Hits:1 
Größe:20,1 KB 
ID:3056

    1. die Fehleranzahl ist für meinen Geschmack für drei Tage aktive Verbindung recht hoch
    2. müsste man nicht wenigstens in die Nähe der DSLAM-Datenrate herankommen?

    Letztlich hat man mir drei Optionen vorgeschlagen:

    1. Sonderkündigungsrecht
    2. Rabatt für die niedrigere Bandbreite
    3. Wechsel auf Glasfaser (höhere Kosten)

    Bleibt mir nur noch eine der Optionen oder kann man das Problem doch noch auf eine andere Art lösen, da wir mit der 16er Leitung vorher zufrieden waren?

    Vielen Dank.

  2. #2
    Avatar von Klemmleiste
    ********
    Klemmleiste ist offline

    Title
    erfahrener Benutzer
    seit
    11.07.2011
    Ort
    Cottbus
    Beiträge
    1.405
    Danke
    127

    Standard AW: Datenrate/Downloadgeschwindigkeit halbiert

    Zitat Zitat von Thorki

    Bleibt mir nur noch eine der Optionen
    Hallo, die Frage vorab umfassend zu beantworten ist uns sicher nicht möglich. Bei dieser Dämpfung, (meine ist in etwa genauso hoch) habe ich mit VDSL z.b. rund 50 Mbit/s stabil anliegen. Daher würde ich an deiner Stelle den Tarif wechseln, auch wenn teurer.
    Sicherlich liegt die Ursache in einem Leitungsproblem, vielleicht sogar durch zugeschaltene, weitere Anschlüsse, so wie du es beschreibst. Selbst ein Wechsel zu einem anderen Provider würde bei gleichen technischen Eigenschaften kaum Besserung bringen, denke ich.

    BG

Ähnliche Themen

  1. Geschwindigkeit halbiert

    Von Feckon im Forum Telekom
    Antworten: 5
    Letzter Beitrag: 01.11.2018, 19:41
  2. Alice Bandbreite halbiert und dann halbiert

    Von Emil100 im Forum Sonstige DSL-Anbieter
    Antworten: 2
    Letzter Beitrag: 24.05.2011, 13:18
  3. DSL-Geschwindigkeit halbiert?!

    Von thomaj_90 im Forum Allgemeine Fragen
    Antworten: 8
    Letzter Beitrag: 20.01.2011, 10:45
  4. Antworten: 20
    Letzter Beitrag: 26.09.2010, 15:23
  5. Leitungskapazität/ ATM-Datenrate/ Nutz-Datenrate

    Von Friedrich im Forum Allgemeine Fragen
    Antworten: 3
    Letzter Beitrag: 18.06.2007, 14:27
Diese Seite benutzt Cookies Durch die weitere Nutzung der Seite stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Infos zum Datenschutz