DSL Problemm

hallo Leute bin neu hier hab mich angemeldet weil ich so ziemlich oft Problemme mit meinem DSL habe.
So jetzt habe ich folgendes prob. habe meinen TArif bei T-Online gewechselt und die DSL geschwindigkeit von 1000 auf 2000. Danach eine Auftragsbestätigung erhalten das die Verbindung am 20.12.05 übernommen wird was aber nicht geschah ich mach schon seit 3 Tagen den DSL Speed test und haben immer noch 1000 habe auch bei T-online angerufen und wie das so meistens ist habe ic heine andere nummer gekriegt bei den anderen wieder eine andere und nun bin ich bei dir01805443030-1-3-2 angekommen das ist mit DSLL störungen verbunden. Ruf da seit 3 Tagen an und komme nicht durch jedes mal sagt mir eine Frauen Stimme "alle mitarbeiter sind beschäftigt bitte rufen sie zu einen anderen Zeitpunkt an" haben die da einen Mitarbeiter für ganz deutschalnd??????
Also bin echt schon am verzweifeln kann mir da jemand helfen ?????????????????????????????????????????????????? ???????????