seit Anfang Dezember ist bei mir freenet Komplett geschaltet. Die Umstellung lief auch ohne Probleme.
Dann aber nach 5 Tagen kein DSL Signal mehr. Und das bis heute.
Ich krieg echt die Krise
Freenet gibt einmal Telefonica und einmal T-Com die Schuld.
Ich bin so langsam echt am Verzweifeln und weiß nicht was ich noch machen soll.
Reichen 4 Wochen aus um den Vertrag vorzeitig Kündigen zu können? Kennt sich jemand damit aus?
Bevor Du außerordentlich kündigen kannst, musst Du Freenet eine Nachbesserungsfrist stellen.
Üblich sind hier 14 Tage und die Frist wird per Einschreiben zugestellt.
Ist diese Frist verstrichen ohne das Freenet seine Leistung erbracht hat, dann kannst Du kündigen.
Das ist zwar alles schön in Gesetzen und anderen Vorschriften geregelt, aber gehe trotzdem davon aus, dass es "etwas" dauern kann, bis Du bei Freenet wirklich heraus kommst.
freenet Komplett Störung seit über 4 Wochen!
Zitieren