1&1 4DSL --> Fastpath

31.08.2007, 10:13

Hallo zusammen,

ich habe 4DSL bestellt und nur DSL 3000 (bzw. 6000) erhalten. Jetzt würde ich natürlich gerne Fastpath nutzen. Dieses geht jedoch bei 4DSL nicht (habe ich im Kundencenter erfahren). Als ich den 4DSL Anschluss beantragt habe, stand auf der Homepage folgendes:

b.FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss 1.024, den 1&1 DSL-Anschluss 2.048 und den 1&1 DSL-Anschluss 6.016
Mit FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss wird eine Verringerung der Signallaufzeiten durch das Abschalten der Fehlerkorrektur bei der Datenübertragung (Interleaving) erreicht. FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss kann z.Z. nur über das Internet beauftragt werden. Eine nachträgliche Änderung der DSL-Übertragungsgeschwindigkeit führt aus technischen Gründen zur Deaktivierung der Leistungsmerkmale "FastPath für den DSL-Anschluss" und "Erhöhte Upstream-Übertragungsgeschwindigkeit". Um die Funktion "FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss" auch nach einer Änderung der DSL-Übertragungsgeschwindigkeit weiterhin nutzen zu können, muss diese nach erfolgter Änderung des DSL-Netzanschlusses durch den Kunden in seinem persönlichen Konfigurationsmenü erneut eingeschaltet werden. Nach einem Wechsel auf einen Netzanschluss 1&1 DSL2+ steht die Funktion "FastPath" nicht mehr zur Verfügung.

Jetzt meine Frage, da ich ja keinen "Wechsel" zu einem 1&1 DSL2+ durchgeführt habe, müsste mir doch als 1&1 DSL-Anschluss 6.016 (bzw. 3000) Fastpath zur Verfügung stehen, oder nicht? Schließlich wurde mir erst ersichtlich, das ich kein Fastpath nutzen kann, nachdem ich mich das erste mal einwählen konnte (und der Vertrag damit abgeschlossen war).

Gibt es für mich irgendeine Möglichkeit Fastpath zu erhalten bzw. weiss jemand ob bzw. wann es für 3/4DSL Kunden wieder Fastpath geben wird?

Vielen Dank im Voraus ;D
koa

31.08.2007, 11:51

Du schreibst 3000 bzw. 6000 oder 6000 bzw. 3000.

Das ist ein großer Unterschied.

Wenn du es gibt nur 1000, 2000, 3000, 16.000 bei 1&1.

Den für 16.000 braucht man die selben Werte wie für 6000.

Und bei 16.000 ist FastPath direkt dabei, bei allen anderen Geschwindigkeiten kann man es nicht dazubuchen.

31.08.2007, 14:49

DSL 3000 gibt es nicht, es gibt nur 6000 das auf 3000 "herabgestuft" wurde.

Ich habe DSL 3000 im 4DSL Vertrag und will dafür FP haben. Gibt es irgendeine Möglichkeit FP zu bekommen?

31.08.2007, 16:15

Zitat von koa

DSL 3000 gibt es nicht, es gibt nur 6000 das auf 3000 "herabgestuft" wurde.

Naja, wie mans sieht.

Ich habe DSL 3000 im 4DSL Vertrag und will dafür FP haben. Gibt es irgendeine Möglichkeit FP zu bekommen?

Nein.

02.09.2007, 18:27

Hallo,

Zitat von koa

b.FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss 1.024, den 1&1 DSL-Anschluss 2.048 und den 1&1 DSL-Anschluss 6.016
Mit FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss wird eine Verringerung der Signallaufzeiten durch das Abschalten der Fehlerkorrektur bei der Datenübertragung (Interleaving) erreicht. FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss kann z.Z. nur über das Internet beauftragt werden. Eine nachträgliche Änderung der DSL-Übertragungsgeschwindigkeit führt aus technischen Gründen zur Deaktivierung der Leistungsmerkmale "FastPath für den DSL-Anschluss" und "Erhöhte Upstream-Übertragungsgeschwindigkeit". Um die Funktion "FastPath für den 1&1 DSL-Anschluss" auch nach einer Änderung der DSL-Übertragungsgeschwindigkeit weiterhin nutzen zu können, muss diese nach erfolgter Änderung des DSL-Netzanschlusses durch den Kunden in seinem persönlichen Konfigurationsmenü erneut eingeschaltet werden. Nach einem Wechsel auf einen Netzanschluss 1&1 DSL2+ steht die Funktion "FastPath" nicht mehr zur Verfügung.

Auf der gleichen Homepage steht aber auch (in den FAQs):

Ja, Sie können Fastpath als zusätzliches Feature bestellen. Jedoch nicht bei der Nutzung eines 3DSL, 4DSL oder Surf & Phone Vertrag.

Also nicht immer nur das lesen, was einem gefällt, sondern sich vollständig informieren.

Viele Grüße

Frank

03.09.2007, 15:32

Ist ja eigentlich auch ganz logisch:
1&1 schaltet immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit, somit bleibt für Fastpath kein Spielraum mehr übrig, da die Dämpfung zu hoch wäre.

18.10.2007, 13:30

Schwachsinn! Bei der Telekom hatte ich auch DSL 3000 und konnte fastpath dazu buchen.

18.10.2007, 16:57

Zitat von TravellingMatt69

Ist ja eigentlich auch ganz logisch:
1&1 schaltet immer die schnellstmögliche Geschwindigkeit, somit bleibt für Fastpath kein Spielraum mehr übrig, da die Dämpfung zu hoch wäre.

Klar kann noch Spielraum übrig bleiben, der aber dann für eine höhere Geschwindigkeit nicht reicht, aber für FastPath schon.

18.10.2007, 18:16

Die technische Frage ist hier doch gar nicht so interessant.
1&1 macht es einfach nicht ...

Juristisch betrachtet stellt sich doch die Frage, ob eine Firma bei Vertragsabschluss etwas nennen muss, das gar nicht Vertragsbestandteil ist.
Die meisten würden diesen Satz - isoliert betrachtet - verneinen.
koa hat halt stillschweigend angenommen, dass er Fastpath bekommt, wenn DSL 16000 nicht läuft.
Wenn ich eine Leistung haben will, die standardmäßig nicht im Vertrag steht, dann muss ich vorher den Anbieter fragen, ob dieser hinterher so etwas bereit stellt.
Stillschweigend annehmen war hier einfach falsch.

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