1und1 wirklcih so billig???

wenn du das * gelesen hast gibt es keine weiteren haaken (schreibt man das so?)

kp, wie man das schreibt...^^hatte das wort schon damals in der schule bei einer powerpoint presentation fasch^^ ich glaub es wird "haken" geschrieben, aber kp

Zitat von xxxalexxx

also ich war grade auf der seite von 1und1.
da hab ich gefunden dsl 2000 flat für 30€ im monat (20€ dsl gebühr ; 10€ flat) würde für mich perfekt sein, weil ich von t-online wechseln will...aber irgendwie sieht mir das ein bisschen kommisch aus...ist das nciht zu billig oder gibt es da einen hacken???

Aus meiner Sicht der größte Haken: Support gibt's über eine 0900-Rufnummer für 0,99 EUR pro Minute.

Wenn 1&1 also Störungen verursacht verdient man daran, dass ich als Kunde diese Nummer anrufe, um eine Störung zu melden?!

Das ist doch mehr als unseriös, oder?

Ich bin seit Jahren zufriedener 1&1 Kunde, aber die Richtung, die das Unternehmen hier einschlägt, lässt mich ernsthaft über einen Wechsel zu einem anderen Anbieter nachdenken...

Auch die Mindestvertragslaufzeiten von 12 Monaten finde ich nicht in Ordnung: Kunden halte ich nicht mit Knebelverträgen, sondern wenn sie zufrieden mit dem Service und der Leistung sind.

Gruß

paulchen

also früher wars ne 0180x nummer

Es ist immernoch eine 0180er Nummer

... Technik : 01805-000415
... Service : 01805-605405
... Kundenbetreuung: 01805-001006

Gruß, Maxi

Zitat von maxi-lan

Es ist immernoch eine 0180er Nummer

... Technik : 01805-000415
... Service : 01805-605405
... Kundenbetreuung: 01805-001006

Dann hat man das jetzt stillschweigend wieder geändert. Ich habe noch einen "alten" 5 GB Volumentarif: da war alles unverändert und der Support war erreichbar über eine 0180x-Nummer.

Wäre ich vor eini paar Wochen noch in einen dieser neuen Deutschland-Flat-Tarife gewechselt, hätte sich die Support-Nummer in eine 0900-Nummer (0,99 EUR pro Minute) geändert. Das stand sowohl im Config-Menü meines jetzigen Vertrages, als auch im "Kleingedruckten".

Zum Glück hat 1&1 scheinbar selbst gemerkt, dass sowas zu Protesten bei den Kunden führt. Zumal Neukunden ja keine Chance mehr haben, einen anderen Tarif als die "Deutschland-Flatrate" zu nehmen. Alle anderen Zeit- oder Volumentarife wurden ja einfach abgeschafft.

Ich war schon kurz davor, sowohl meinen DSL- als auch meinen Webhosting-Vertrag zu kündigen, da mir diese Tendenz zu einem 0900-Support mehr als unseriös erschien. Bisher hatte ich immer einen sehr guten Eindruck von 1&1.

Schöne Grüße

paulchen

Zitat von maxi-lan

Es ist immernoch eine 0180er Nummer

... Technik : 01805-000415
... Service : 01805-605405
... Kundenbetreuung: 01805-001006

Gruß, Maxi

Ich habe nochmal in meinem Config-Menü nachgeschaut: das ist definitiv falsch. Wenn ich zur 1&1 Deutschland-Flatrate wechsle gilt folgende Support-Nummer:

Service-Nummer: 0900 1000 415 (99ct/Min)

Gruß

paulchen