Rießen Sorgen mit 1und1

Zitat von Schrippe

1. Geht ohne Fristsetzung gemäß §314 gar nichts was eine außerordentliche Kündigung angeht. Wenn, dann so!

2. Hast du mal eine ordentliche Störungsmeldung gemacht?

3. Warum hast du die Leitung nicht auf 6000 drosseln lassen, wenn laut Techniker und 1&1 dann eine stabile Leitung vorhanden wäre?

4. Warum hast du den ganzen Mist 17 Monate mitgemacht?

5. Wie kam es dazu, dass der Techniker kam?

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2. Hast du mal eine ordentliche Störungsmeldung gemacht?
Permanent und jedes mal die Kostenpflichtige Hotline


3. Warum hast du die Leitung nicht auf 6000 drosseln lassen, wenn laut Techniker und 1&1 dann eine stabile Leitung vorhanden wäre?

Das habe ich erst von dem Techniker erfahren wo er bei uns im Haus war und das war vor 3 Nonate da die Leitung eine ganze Woche gestört war

3. Warum hast du die Leitung nicht auf 6000 drosseln lassen, wenn laut Techniker und 1&1 dann eine stabile Leitung vorhanden wäre?

Wie oben beschrieben erst erfahren das war ein unabhängiger Techniker den 1und1 beauftragt hat, nach dem er die Leitung gemessen hat kam die Info, und bis heute ist 1und1 nicht auf mich zugekommen, aber die Rechnung vom Techniker musste ich tragen

MfG

Zitat von Schrippe

Deine fettgedruckten Antworten vermitteln ein gewisses Maß an Unhöflichkeit... Ich will dir helfen, aber wenn ich fett angeschrieben werde, vergeht einem die Lust...

Permanent und jedes mal die Kostenpflichtige Hotline

Spätestens bei der 2. Störungsmeldung hättest du Kosequenzen ziehen können bzw. müssen. Dafür können wir ja nix, dass du dich erst jetzt informierst...

Wie oben beschrieben erst erfahren das war ein unabhängiger Techniker den 1und1 beauftragt hat, nach dem er die Leitung gemessen hat kam die Info, und bis heute ist 1und1 nicht auf mich zugekommen, aber die Rechnung vom Techniker musste ich tragen

Ja, das ist aber wichtig, ob du 1&1 gesagt hast, "da müsste mal jemand kommen" (oder so ähnlich) oder ob 1&1 komplett von sich aus gesagt hat, dass sie einen Techniker schicken. Wenn du meinst, dass die Rechnung zu unrecht ist, hättest du sie nur unter Vorbehalt bezahlen sollen, dann könntest du das prüfen (lassen) und im Zweifel eben nicht zahlen. So hast du die Rechnung akzeptiert.

Sorry so hab ich das nicht gemeint und war absolut keine Absicht ich wollte es einfach nur hervorheben

Hallo,

also 1und1 hat den Techniker beauftragt nach dem ich zum wiederholtem male Reklamiert habe das die Leitung seit eine Woche gestört ist und wir uns nicht in das Internet einwählen kann.