AOL, Kündigung wohin?

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  1. #1
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    Standard AOL, Kündigung wohin?

    Hallo Community, nachdem ich AOL schon telefonisch gekündigt habe, wollte ich das ganze noch schriftlich (Einschreiben...) machen. Hat jemand eine aktuelle Adresse an die ich die Kündigung schicken kann?
    Die Kundenbetreuung hat mir eine Adresse mit Postfach genannt..., allerdings frag ich mich wie da Einschreiben funktioniert.... Gibt es bei AOL keine richtige Adresse? Hat jemand schon Erfahrung mit der Postfach - Adresse gemacht?
    Die besagte Adresse wäre...

    AOL Kundenbetreuung
    Kennwort: Kündigung,
    Postfach 290228
    47262 Duisburg
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  2. #2
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Zitat Zitat von Sir dsl 23
    Gibt es bei AOL keine richtige Adresse?
    Gibt es - die hier:

    AOL Kundenservice
    Kennwort: Kündigung
    Keniastraße 33
    47269 Duisburg

    (die "funktioniert" auch - Einschreiben mit Rückschein!)

    G., -#####o:
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  3. #3
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    diese Adresse hätte ich auch noch gehabt...

    ist das sicher das die funktioniert?
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  4. #4
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Zitat Zitat von Sir dsl 23
    ist das sicher das die funktioniert?
    Bei mir hat sie funktioniert!

    G., -#####o:
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  5. #5
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Wann war das?
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  6. #6
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Zitat Zitat von Sir dsl 23
    Wann war das?
    November 2008 - ich hatte da noch "Altlasten".

    G., -#####o:
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  7. #7
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Zitat Zitat von scolopender
    November 2008 - ich hatte da noch "Altlasten".

    G., -#####o:

    Wie liefs bei dir ab. Gabs Probleme. Wann hast du Kündigungsbestätigung bekommen. Wielange dauerte Portfreigabe, -abschaltung. Wann warst du wieder online? Bei mir wird AOL morgen abgeschalten, wechsle dann zu T-Com.... Vorgang bzw. Ablauf würde mich brennend interessieren....
    Den Aussagen am Telefon (Kundenbetreuung) kann man ja nicht immer so glauben....
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  8. #8
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Zitat Zitat von Sir dsl 23
    Gabs Probleme.
    Nein.
    Zitat Zitat von Sir dsl 23
    Wann hast du Kündigungsbestätigung bekommen.
    Nach ca. einer Woche kam eine erste Antwort - entgültig abgeschlossen war's nach einem Monat.
    Zitat Zitat von Sir dsl 23
    Wielange dauerte Portfreigabe...
    Es ging nicht um einen DSL-Tarif oder -Anschluss.

    G., -#####o:
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  9. #9
    Avatar von doetschm
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    Standard AW: AOL, Kündigung wohin?

    Hi,

    also laut AOL AGBs soll man sich mit seiner Kuendigung an folgende Adresse wenden :

    AOL Kundenservice
    eMail: AOLKontakt@aol.com
    Ihr Vertragspartner:
    AOL Deutschland Medien GmbH
    Zirkusweg 1
    20359 Hamburg

    nachzulesen unter :

    AOL Webdienste AGB - AGB - AOL.DE

    Theoretisch muesstest Du die Kuendigung auch an Hansenet bzw Alice senden koennen, denn die haben AOL ja uebernommen und sind somit auch Rechtsnachfolger.

    Gruss
    Marco
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