EasyBox 802 Fehler

12.02.2010, 11:08

Jo hi,
Vorab muß ich erwähnen das ich ein absoluter Leihe auf diesem Gebiet und mit der Technik bin.
Habe seit gestern ein Surf Sofort Paket in verbindung mit ner EasyBox 802 als Alternative zu DSL.
Jedoch habe ich bis derzeit auser einer Wlan Verbindung noch keinen Erfolg,
sowie ich den UMTS Stick in die EasyBox stecke blink die HSPA/UMTS Anzeige der EasyBox "(0)" zuerst langsam und dann schneller und bekommt sich nicht mehr ein.
Anfangs blinkte Sie kurz und dann leuchtete sie durchgehend "(0)".
Laut Beschreibung, Tel. anstecken-Hörer abnehmen-Ansage folgen-Pin eingeben.
Ich bekam keine Ansage. (Hatte Stick vorher am Laptop installiert und PIN Abfrage ausgeschalten)
Bei einem Test konnte ich mein Handy anklingeln, jedoch nicht übers Internet.
Bin dann ins easybox menue, Extras-UMTS Stick, da wurden mir 3 Balken UMTS angezeigt, aber keine Verbindung.
Nach mehrmaligen Versuchen eine Verbindung herzustellen bin ich dann ins Menue-Extras-Neustart, die UMTS Anzeige fing wild an zu blinken und hat sich nicht mehr einbekommen, im Menue hat nichts mehr reagiert, abbrechen reagierte auch nicht, da hab ich das Program beendet.
Seit dem, sowie der Stick steckt blinkt die Anzeige zuerst langsam und dann schnell und ledigtlich die Wlanverbindung zur Box funktioniert.
Wo ist der Fehler, bzw. was kann ich tuhn ??
Besten Dank schonmal für das Verständnis und evl. hilfe,mfg. larry

13.02.2010, 23:35

Hallo larry,

was ich bei allen Easyboxen empfehle, ist eien Reset der Box zuerst durchzuführen.
Bitte zuerst den Stick aus der Box entfernen.
Hinten an der Box neben der Restart -Taste in das kleine Loch mindestens 10 Sek. mit einem Spitzen Gegenstand reindrücken.
Warten bis die WLAN und Start-Taste beide auf Rot wieder sind.
Dann den Stick wieder in die Box.
Die Leuchte auf der Box (deine "(0)") sollte durchgehend rot werden.
Bitte am Telefon und PC prüfen ob dies funktioniert.

Ansonsten bitte auch die kostenfreie Hotline 0800-1721201 anrufen (Erstinstallations-Hotline), da sitzen viele kompetente Leute (leider natürlich auch nicht so begabte)

Thommy

17.02.2010, 21:19

Hi 606Tommy
Danke für deine Info.
War am Montag im vodafone-Geschäft, dort haben wir ein Reset gemacht und im Anschluß einen Test, wo es funktionierte.
Zu Haus der erste Versuch mit 1 Laptop wo ich 3 Tage am Basteln war funktioniert nicht, warscheinlich am Laptop was verstellt.
Mit 2 Laptop über Wlan verbindung eigewählt und geklapt, allerdings nur von Montag Abend bis Dienstag Abend.
Hatte Laptop auf Standby , paralell dazu nochmal mit ersten Laptop über Lan-kabel versucht, dann doch wieder verworfen.
Als ich Dienstag Abend erneut ins Netz wollte, ging nix mehr, es baut dann gleich die Vodafone Seite auf, Einloggen - dann hab ich 2 Obtionen
-Standart-Installation (Moden-Installationscode)
DEN ICH NICHT HABE (Surf Sofort Paket ohne DSL)
-Benutzerspezifische-Installation / NICHT EMPFOLEN
weiter komme ich nicht mehr.
Mehrere Versuche mit Kundenservice unter 08001721201 menuePunkt 3 zu erreichen blieben erfolglos, klingelt ca.1 min dan flieg ich raus.
Bestimmt 2o mal versucht übern Tag.
Habe auch deine beschriebene Reset Variante probiert , keine Änderung.
werd morgen noch mal kundenservice probieren.
Vieleicht noch mal ins Geschäft, hab halt dummerweise Paket und Hardware übers Internet gezogen.
Besten Dank dennoch für die Info, war ja froh das sich überhaupt einer die zeit für mich nahm.
mfg. larry

17.02.2010, 22:03

Hallo Larry,
du musst den Stick-Code nach Master-Reset neu eingeben

viel Erfolg
Egon

17.02.2010, 22:24

Hi egonolsen68
Das Problem ist aber, das ich gar nicht mehr in das Menue von Vodafone komme, es zeigt nur noch die zwei Optionen der Installation an und rechts oben abmelden.
PS. Die Telefonie über diese EasyBox geht aber.
Besten Dank dennoch, mfg.larry

17.02.2010, 22:28

Meinst du mit

zwei Optionen der Installation

etwa den Anmeldbildschirm?
User = root
PW: 123456

Egon

17.02.2010, 22:41

nein,
wenn ich mich einwählen will baut es die Seite vodafone zum einloggen auf,
mit root und 123456 logge ich mich ein und dann nur noch die 2 Optionen:
- Standart-Insstallation (Modem-Installationscode,-den ich nicht habe!!)
- Benutzerspezifische-Installation (NICHT EMPFOLEN)
Aber ich Installiere gerade den UMTS-Stick seperat auf Laptop, um die PIN Abfrage zu deaktivieren, mal schaun ob das geht.
mfg.larry

18.02.2010, 06:41

Modem-Installationscode,-den ich nicht habe!!

wieso nicht?
Bekommt man den bei UMTS nicht dabei oder haste ihn verlegt? Bei Letztderem einfach nachfordern...

Gruß Egon

18.02.2010, 08:49

Moin,

UMTS Kunden bekommen keinen ModemInstallationsCode (MIC).

Das jetzt die MIC-Seite kommt ist etwas verwirrend. Hast du das DSL-Kabel angeschlossen, oder den Reset dann nicht richtig gemacht ?

Die PIN-Eingabe kannst du auch über Handy abschalten.

Versuchs aber bitte weiter auch auf der 1201, dort kann man schneller als hier helfen, weil man gleich Erfolge oder Misserfolge sieht.

Thommy

18.02.2010, 20:21

jo hi mitnander,
Also ich hab den Pin am Stick aktiviert und gespeichert.
Bei einwahlversuch über EasyBox kam dann zu den beiden Installoptionen noch Pin-Abfrage dazu - Pin eingegeben - gespeichert - übernehmen GEHT !!
Jetzt hatte ich nur noch das Problem mit Einwahl des einen Lapt., hab aber grad nem Kumpel da, der das Problem anscheint in den Griff bekommen hat.
Er ist auch erst seit 17:30 am machen

.
Ich glaub es wird.
Besten Dank trotzdem noch mal, dank eurer hilfe bin ich ja dann wenigstens mit einem Comp. rein gekommen.
Besten Dank, mfg. larry

EasyBox 802 Fehler

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AW: EasyBox 802 Fehler

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