Vetragsende

Korrekt, wenn Du gar nichts machst, verlängert sich Dein Vertrag zu den gleichen Konditionen um weitere 12 Monate.

Weil Du nicht gekündigt hast.
Wenn 1&1 eine Kündigung vorliegt geht meistens etwas mehr. So wie es jetzt gelaufen ist, sehen die ja, das keine Kündigung vorliegt und sie müssen sich nicht so ins Zeug legen um Dich als Kunden zu halten.

Moin Milly!

Man kann seine Kündigung bis 2 Wochen vor dem Kündigungstermin wieder zurücknehmen. Auch dann läuft der Vertrag zu den bosherigen Konditionen 12 Monate weiter.

Man geht mit dem Aussprechen einer Kündigung kein Risiko ein. Kündigt man fristgerecht, setzt sich 1&1 mit einem in Verbindung, man kann ein bissl verhandeln, ob ein Bonus drin ist, damit man bleibt (z.B. neue Hardware, monatliche Gutschrift oder wasauchimmer) und wenn man sich dann nicht einigt, widerruft man entweder die Kündigung und alles geht normal weiter oder man kündigt und wechselt.

Wenn man natürlich keine Wechselalternative hat, braucht man auch nicht wechseln. Es kann sich aber dennoch lohnen, die Kündigung auszusprechen und auf etwas bessere Konditionen zu hoffen.


Grüße,
Julian

Klar kann soetwas auch nach hinten losgehen, das Risiko liegt bei Dir.

Wenn du aber zufrieden bist, dann lasse es so laufen wie es ist.

Ich verstehe nicht, wo da das Risiko sein soll?

Du sprichst eine Kündigung mindestens 2 Monate vor Vertragsende aus. Bis 2 Wochen vor Vertragsende kann die Kündigung von dir aus storniert werden.
Was soll 1&1 sagen? "Ätsch, jetzt kannste dich nach einem neuen Provider umgucken, wir wollen dich nicht mehr" oder wie?

Soweit ich das jetzt überlicke, steht das nicht in den AGBs. Ist aber das Standardprozedere. Ansonsten ruf die Hotline an, die bestätigt dir das auch noch mal oder frag unsere Profiseller hier im Forum (z.B. stadtindianer) oder Herrn Forner von 1&1 (User 1und1internet).

Hallo Julian

Zitat von Schrippe

... frag unsere Profiseller hier im Forum (z.B. stadtindianer) ...

ich bin kein Profiseller, sondern Kundenberater. Soviel Zeit muss sein.

Hallo Milly, willkommen im Forum
Bevor ich dir weiterhelfen kann, solltest du mal mitteilen, wie dein Tarif korrekt heißt. Findest du in deinen Control Center. Und was du zur Zeit an Grundgebühr zahlst.
Außerdem, wie hoch ist deine aktuelle Bandbreite? Stell mal einen Screenshot deiner DSL-Daten von der FritzBox hier rein. Welche FritzBox hast du?

Übrigens die Aussagen zur Rücknahme der Kündigung 14 Tage vor Vertragsende stimmen!

Hallo Milly,
ruf dein Control Center auf:

www.1und1.de --> Login (oben in der Mitte) --> auf der nächsten Seite Kundennummer und Kundenpasswort eingeben. Habe fertig. Hier steht wie dein Vertrag heißt.
Wie hoch deine Grundgebühr ist solltest du wissen.

Wenn du keinen Screenshot machen kannst, dann ruf mal die Fritzbox auf:
fritz.box --> klicke direkt auf der Startseite auf das Wort DSL --> habe fertig.
Auf dieser Seite stehen dein Download und dein Upload wert über dem grünen Balken.

Ist das zuviel zum suchen? Ca. 4 Mausklicks

Wofür ich das brauche? Ganz einfach, wenn ich weiß, welchen Vertrag du zu welchem Preis mit welcher Bandbreite hast, dann kann ich dir weiterhelfen.

@stadtindianer
Oh, sorry, das werf' ich irgendwie immer durcheinander...

@Milly
Das Paket, was du momentan hast, gibt's für Neukunden für 24,99 EUR. Darauf hast du zwar keinen Anspruch (da du ja kein Neukunde bist), aber nach der ausgesprochenen Kündigung wird sich 1&1 melden und dann kannst du ja mal danach fragen, ob sie dir nicht dein aktuelles Paket auch für 24,99 EUR anbieten möchten.


Grüße,
Julian