habe im Februar 2011 online einen Vertrag für DSL (Alice Fun Speed) bei alice dsl abgeschlossen. Mein damaliger und jetziger Anbieter war/ist 1&1. Habe dort angegeben, dass Alice für mich bei 1&1 kündigen soll und die Rufnummer mitgenommen werden soll.
Ärgerlicherweise hat es Alice in 33 Tagen nicht geschafft, meinen Vertrag bei 1&1 erfolgreich vor Kündigungsfrist zu kündigen. Also hat man mich vertröstet, dass die Übernahme erst im Mai 2012 stattfindet.
Nun habe ich mich mit der Sache wieder beschäftigt, da es bald Mai ist. Habe festgestellt, dass nun Alice bei o2 ist. Nun ist meine Frage, ob die nun den mit Alice abgeschlossenen Vertrag übernehmen, der ja jetzt erst ab Mai 2012 gültig ist? Wollte dies erstmal hier in die Runde fragen, bevor ich dort an der Hotline anrufe.
Habe mich übrigens im Alice-Portal bei o2 mit meinen Benutzerdaten einloggen wollen. Doch ich scheine dort nicht registriert zu sein...
Normalerweise übernimmt O² als neuer Inhaber von hansenet und damit auch Anbieter von Alice-DSL alle Verträge unverändert und zu den bisherigen Konditionen.
Dass du dich nicht einloggen kannst erscheint mir normal, denn noch bist du ja kein Kunde von Alice bzw. O²
Alice-Vertrag nun o2-Vertrag ?
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AW: Alice-Vertrag nun o2-Vertrag ?