Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

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  1. #1
    Avatar von Shyguy82
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    Standard Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Hallo,vielleicht kann mir jemand ein paar Tipps geben wie ich am besten mit der Telekom verhandeln kann...
    Sind seit Ende 2017 Kunde bei der Telekom.
    Hatten über Sparhandy einen Vertrag gemacht 50Mbit DSL + Festnetz >> 12 Monate 19.99Euro
    und ab dann 39.99Euro im Monat. Ne PS4 Pro gabs auch noch on Top.
    Nun sind die 24Monate ja bald um und es geht ohne Prämie für 39.99Euro weiter,
    deshalb wollte ich jetzt Kündigen und dann auf ein Rückholangebot von der Telekom hoffen.
    Kann jemand sagen was die einem dann anbieten? Lohnt es sich zu kündigen oder reicht es mit der Kündigung zu drohen und die geben einen
    dann bessere Konditionen?
    Unsere Festnetznummer wollen wir schon behalten... Ab wann wäre man wieder Neukunde bei der Telekom?
    Falls man mal 2-3 Monate woanders hinwechselt? Oder könnte man einfach sofort einen neuen Telekomvertrag auf ein anderes Familienmitglied abschliessen? Also mit O2 hatten wir schon in 2015/2016 genug Stress,das reicht für dieses Leben

  2. #2
    Avatar von Klemmleiste
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    Standard AW: Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Hallo,

    ohne Prämie geht nix mehr ... sorry nicht persönlich ... nur drohen nützt nix musst schon kündigen und abwarten, das Übertragen einer Rufnummer auf eine andere Person ist immer aufwendig, es spielt da auch keine Rolle ob der Nachname gleich ist bzw. die Adresse, ist eben eine andere Person. So wie du die Situation beschreibst und diese 2-3 Monate warten willst... wird sicher nur Probleme bringen, ich kann dir das nicht empfehlen. Einzigste Möglichkeit, die ich sehe, ist der saubere Wechsel zu einem anderen Anbieter um wieder Prämien und/oder Preisnachlässe zu bekommen.

    BG

  3. #3
    Avatar von Shyguy82
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    Standard AW: Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Ja wenn man die Preise sieht was als Neukunde möglich ist,will man wirklich kein Bestandskunde sein.
    Kfz Versicherung sowie Strom wechsel ich auch jedes Jahr mit ein paar Mausklicks,beim DSL ist es leider schwieriger.

    1und1 und O2 - den Ärger tu ich mir nicht an,ich denke ich versuche zu einem Reginalen DSL Anbieter zu wechseln
    am besten etwas ohne 24Monate Laufzeit. Müsste man mal rausfinden ab wann man bei der Telekom wieder Neukunde ist?!



    Ich werde nächste Woche erstmal Kündigen und schauen ob die mit einem "Zurückkomm Angebot" kommen

  4. #4
    Avatar von TelekomTeam
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    Standard AW: Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Hallo Shyguy82,

    hast du bei unseren Angeboten auf der Homepage schon einmal auf das Sternchen bei dem Preis geklickt? Dort findest du den Hinweis, dass das Angebot für Breitband-Neukunden gilt, "die in den letzten 3 Monaten keinen Breitbandanschluss bei der Telekom hatten."

    Wenn ich das richtig sehe, enden die Verträge erst Ende des Jahres, richtig? Dann wird es sicher noch einige Tage bzw. eher Monate dauern, bis sich die Kollegen der Kundenrückgewinnung melden. Hab daher einfach etwas Geduld und stell noch einmal sicher, dass du einer Kontaktaufnahme durch uns zugestimmt hast. Die Kollegen haben in der Regel immer gute Angebote im Gepäck.

    Viele Grüße
    Jutta T. von Telekom hilft

  5. #5
    Avatar von Hardwaremensch
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    Zitat Zitat von Shyguy82
    1und1 und O2 - den Ärger tu ich mir nicht an,ich denke ich versuche zu einem Reginalen DSL Anbieter zu wechseln
    am besten etwas ohne 24Monate Laufzeit.
    Dann schon mal viel Glück. Ohne Mindestlaufzeit von 24 Monaten bietet so gut wie niemand an. 1&1 täte das, aber aus nicht nachvollziehbaren Gründen willst du dir das ja "nicht antun".

  6. #6
    Avatar von Shyguy82
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    Danke für eure Antworten.

  7. #7
    Avatar von Shyguy82
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    So in November läuft der Telekom Vertrag aus,hab auch schon 2-3 x mit der Telekom telefoniert,aber die konnten halt preislich nicht viel machen...
    Neukunden bekommen die 24Monate bei der 100Mbit Leitung noch 200-220Euro günstiger.

    Ich wollte dann erstmal zu O2 Wechseln über die Firma
    Obocom - kennt die jemand? Erfahrungen?

    https://shop.obocom.de/shop/

    6Monate DSL 100Mbit für 18.50Euro je Monat.... Monatlich kündbar.

  8. #8
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    Also ich sehe da 24,99 für VDSL BIS ZU 100MBit, monatlich kündbar. Wo sind da bitte die 18,50€?

  9. #9
    Avatar von Shyguy82
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    Du musst bei Preisvergleich Internetpakete klicken...

    KOSTENAUFSTELLUNG:

    Einmalige Kosten (+) / Gutschriften (-) beim Vertragsanbieter/Abwicklungspartner:
    69,99 €
    Normale Bearbeitung (1-3 Werktage ab Eingang der Vertragsunterlagen)
    Preis
    0,00 €
    o2 my Home L Flex 1 Monat
    Anschlusspreis
    69,99 €

    Durchschnittl. mtl. Kosten (+) / Gutschriften (-) beim Anbieter bei 6 Monaten Laufzeit:
    24,99 €
    o2 my Home L Flex 1 Monat
    Durchschnittskosten pro Monat
    24,99 €

    Einmalige Kosten (+) / Gutschriften (-) bei obocom (= Summe der Bestellung):
    -108,00 €
    o2 my Home L Flex 1 Monat
    Auszahlung
    -108,00 €

    Effektive monatliche Kosten bei 6 Monaten Vertragslaufzeit:
    18,66 €*

  10. #10
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    Die 108€ bekommst du aber in einem Stück überwiesen. Also alles Augenwischerei. Deshalb zahlst du trotzdem 24,99€ im Monat. Hört sich halt echt toll an, aber das ist dann schon Alles

  11. #11
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    Hä - wieso Augenwischerei? Es geht doch nur um den effektiv pro Monat Preis,
    ob ich die 108Euro im ersten Monat bekomme oder aufgeteilt auf 6 Monate bekomme - ist mir eigentlich egal.
    Wobei gleich im ersten Monat doch besser ist,falls man schon nach 3 Monaten wieder kündigt... Also besser geht's nicht,denke ich.

  12. #12
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    Weil effektiv nicht das ist, was du auch monatlich zahlst. Also lass dir ruhig die Story vom weißen Pferd erzählen und glaub recht fest daran.

  13. #13
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    Das ist wirklich Quatsch... Aber danke für deine Meinung.

  14. #14
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    Ist zwar kein Quatsch - du wirst es an der Rechnung merken - aber Jedem das Seine

  15. #15
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    Bitte erklär es mir - was werde ich merken? Denkst du es ist kein guter Deal - so wie ich es vorhabe?

  16. #16
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    Und um das zu schreiben hast du jetzt 4 Stunden gebraucht? Respekt, dass du es nach der Zeit noch erklärt haben willst, vor allem, nachdem du alles ja als Quatsch abgetan hast.
    Du bekommst von Obocom also 108€ Gutschrift. Um die zu erhalten, was ja innerhalb von 8 Wochen geschieht, musst du ja nur die erste Rechnung von O² einreichen. Du kannst also getrost von eine Abwicklungszeit von 2 bis drei Monaten rechnen. An O² zahlst du jedoch brav deine Einrichtungsgebühr von 69,99€ und monatlich 24.99€. Dort hast du dann auch eine Kündigungsfrist von Einem Monat.
    Nehmen wir jetzt beispielsweise das Angebot von 1&1. Dort kostet DSL100 ohne Vertragslaufzeit 19,99€, und zwar für 12 Monate, nicht nur für 6 Monate wie bei O²/Obocom. Und ist ebenfalls monatlich künbar, auch wenn wir hier eine dreimonatige Kündigungsfrist haben.
    Und falls du meinst 1&1 - den Ärger tu ich mir nicht an, aber zu O² möchtest du anscheinend schon?

  17. #17
    Avatar von Shyguy82
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    Standard AW: Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Ich hatte heute Nachmittag erst noch andere Sachen zu erledigen

    Ich war vor ein paar Tagen aber auch auf der 1&1 Homepage
    und da war die Überlegung so:
    1&1 Preise 19.99Euro im Monat + 50Euro für den Router und 3Euro pro Monat +10Euro Versand.
    Bei sagen wir 4 Monate Laufzeit sind es pro Monat 37.99Euro Gesamtkosten

    und nun zu Obocom / O2

    4 x 24.99Euro + 69.99Euro -108 = 15.50Euro pro Monat .

    Deshalb ist der Obocom Deal ja besser.

    Da ist natürlich kein Router mit bei,aber den brauche ich auch nicht,da ich vor 3 Jahren mal eine Fritzbox 7490Euro für 130Euro bekommen habe.

    Wenn man bei dem 1&1 Angebot den Router nach 4 Monate behalten könnte,wäre das natürlich super,aber der geht ja wieder zurück - Leihgerät.

  18. #18
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    Standard AW: Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Bei dir wird es immer billiger. Jetzt sind es schon 15.50€ im Monat. Dir ist echt nicht zu helfen, rechnen kannst du nämlich nicht. Vor allem weil
    Da ist natürlich kein Router mit bei,aber den brauche ich auch nicht,da ich vor 3 Jahren mal eine Fritzbox 7490Euro für 130Euro bekommen habe.
    du den Router bei 1&1 aber schön mit einrechnest, damit es auch ja schlechter dasteht. Du bist von Obo total überzeugt und hältst es für das Ei des Columbus und rechnest es dir halt schön. Also lassen wir es einfach

  19. #19
    Avatar von Shyguy82
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    Standard AW: Beratung - DSL Vertrag - Telekom wechsel zu Telekom?! :-)

    Also ich bin überhaupt nicht von Obocom überzeugt,kenne die Firma ja erst seit ein paar Tagen / Wochen.
    Ich halte auch nichts von O2... War da mal Kunde und die langen Hotline Zeiten sind grausam... plus noch einige andere Sachen.
    Es geht mir ja nur darum wieder Neukunde bei der Telekom zu werden.

    Ich hab nun mal den Router schon jahrelang hier liegen / im Einsatz.
    Für welches Angebot würdest du dich in meiner Situation entscheiden?

    Ich find es etwas kommisch,das hier keine anderen Leute mit diskutieren.
    Ist das Forum sehr klein?

    Ich hab auch noch in einem anderen Forum / Schnäppchenboard nachgefragt:
    Da kamen einige Antworten:


    https://www.mydealz.de/diskussion/no...mment-22607575

  20. #20
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    Nein, es liegt nicht daran, dass das Forum klein ist, sondern dass du hier nur Zustimmung hören willst. Klemmleiste hats wohl mal wieder vor mir erkannt.

    Dein bester Satz:
    Ich halte auch nichts von O2... War da mal Kunde und die langen Hotline Zeiten sind grausam... plus noch einige andere Sachen.
    Und wohin geht der Herr? Zu O². Dem ist nichts mehr hinzuzufügen. Im Übrigen, nur zu deiner Info: Aus oben angeführtem Grund steige ich hier jetzt aus. Mach was du dir einbildest, tust du ja sowieso. Wünsche dir viel Glück.

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