bis wann frei??

Hallo,

mein Freund wartet seit dem 18.11. auf die Freischaltung, hat mehrere Mails geschrieben-bis heute immer noch ohne Erfolg. Die schieben das der T-Com zu, keiner ist in der Lage eine Auskunft zu geben. Ich frage mich, warum sich bei denen überhaupt noch jemand anmeldet. Der Kundendienst ist, so finde ich miserabel.

ich habs frei^^ nur das tele und so macht probs

Zitat von player

mein Freund wartet seit dem 18.11. auf die Freischaltung, hat mehrere Mails geschrieben-bis heute immer noch ohne Erfolg.

was heißt denn, er wartet seit dem ... hat er zu diesem Termin einen Anschluß beantragt oder den Schaltungstermin genannt bekommen ... ?!

Hi,
mein Anschluß (DSL-6000) sollte am 25.11. lt. Mitteilung von 1&1 geschaltet werden.
Ich hatte bisher einen DSL-2000-Leitung von T-Com, heute ist der 07.12. und ich dümpel immer noch mit DSl-2000 hier rum.

Auf meine erste Mail 3 Tage nach dem geplanten Schaltungstermin kam am 30.11. (also nach 2 Tagen) die Antwort ich sollte den Download messen und das Ergebnis zurückmailen. Habe ich pompt gemacht.

Dann kam am 05.12. , also nach 5 Tagen Wartezeit, eine Mail von 1&1 daß mein Anschluß am 03.12. geschaltet wurde.

Ich sofort wieder gemessen, sogar die fritz-Box neu gebootet (man weiß ja nie, vielleicht erkennt die das nicht von alleine wenn währen des Betriebes die Geschwindigkeit erhöht wird), Pustekuchen, noch immer nix DSL 6000, ich sofort wieder mail an !&1, bis heute keine Antwort.

Wenn bis morgen nix passiert werde ich per Fax eine Frist setzen (gibt es da eine Mindestfrist ?) und dann vom Vertrag zurücktreten.

hat von euch jemand ähnliche erfahrungen gemacht ?

gruß
Bär

Zitat von Baer

mein Anschluß (DSL-6000) sollte am 25.11. lt. Mitteilung von 1&1 geschaltet werden.
Ich hatte bisher einen DSL-2000-Leitung von T-Com, heute ist der 07.12. und ich dümpel immer noch mit DSl-2000 hier rum

ist oft auch ein Problem der Hardware ... hast du das entsprechende neueste Firmware-Update drauf ... ? Die FB schafft sonst nämlich nicht von Haus aus (ab Werk) die 6.000

Zitat von iChris

ist oft auch ein Problem der Hardware ... hast du das entsprechende neueste Firmware-Update drauf ... ? Die FB schafft sonst nämlich nicht von Haus aus (ab Werk) die 6.000

Hi,
Ja ich habe die:
FRITZ!Box Fon 5012 (UI), Firmware-Version 25.03.90
müsste die aktuellste sein.
Gruß
Bär

Hi,
seit heute läuft mein Anschluß mit 6000.
Hat genau 14 Tage länger gedauert als versprochen. Hoffeltichj bleibt es stabil.
Gruß
Bär

bekommst auch die 6000????

denn ich bekomme nur 3000

Hi Rettungshelfer (wäre Sani nicht kürzer),
ja, ich bekomme volle Pulle.
lt. wieistmeineip.de liegt der Download bei 609 kByte/s.
lt. fritzbox ist mein Anschluss 6029/580 kBit/s
ich habe von ABB eine datei mit 20 MB geladen, die Übertragungsrate beträgt lt. Windows-Fenster 643 KB/sek.
Ich bin zufrieden.
Allerdings hatte ich nach der Umstellung keine Verbindung ins Internet, erst nach einem Neustart der Fritz-Box.
Gruß
Bär

ja beustart....das hatte ich ja auch, öhm sani^^ schon aber das bin ich net^^
na dann Herzlichen glückwunsch das es bei dir geht und viel viel spass mit 6000

auch noch mal ne Frage zu diesem Thema, bei mir ist heute DSL geschaltet worden, jedoch kann ich es noch nicht nutzen.

Die Dame sagte irgendwas von endgültiger Terminbestätigung seitens der t-Com das kann aber noch 1-2 Tage dauern hat da wer Erfahrung?