Umstellung 3DSL zu 4DSL
Ich hab seit Februar 3dsl und zahle die ersten 6 monate nur 19,95 € (also noch bis AUgust), jetzt würde ich gern auf 4dsl umstellen, jedoch sieht es wohl so aus, als würde mein rabatt von 10 € dann sofort wegfallen? das wär ja wohl ein witz zumal neukunden von 4dsl auch nur 19,95 zahlen. kennt sich da jemand aus?
Hallo Bob,
also genau weiß ich das nicht, da Du aber als Bestandskunde zu einem anderen Tarif wechselt (mit mehr Leistungen) in diesem Fall, gibt es keinen Preisnachlass, in Deinem Fall muss man sagen "mehr".. Aber um sicher zu gehen, schildere das ganze mal in einer Email an support@1und1.de die sollten das genau wissen..
BG
Support von 1&1
Antwort auf meine Nachfrage bei 1und1
"Bei einem Wechsel in das 4 dsl fällt der Rabatt sofort weg, da Sie dann
einen Wechsel als Bestandskunde vornehmen."
...verstehe ich zwar nicht, da Neukunden von 4dsl auch den gleichen preis zahlen....aber egal....dann warte ich bis August...verschenke doch nicht 40 €....
Hallo,
Da hast Du aber fixe Antwort bekommen, so wie es ausschaut bessert sich die Kommunikation mit 1und1 ... sehr positiv!
BG
P.S. Naja, verschenken würde ich auch nix, aber rechne auch mal anders, ich weiß ja nicht wie oft Du ins Festnetz telefonierst, also vom Handy aus, bei mir macht das im Monat fast 20 EUR an Gesprächsgebühren, für mich würde sich das also sogar rechnen. Gut das mein teurer alt Handyvertrag im Mai weg ist..
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