Congstar Surfpaket
Hallo,
ich bin am überlegen ob ich mir das Cogstar Surfpaket mit DSL 6000 zulege. Allerdings würde mich interessieren was andere User für Erfahrungen gemacht haben, ich meine jetzt mit Congstar ganz allgemein (Service, Zuverlässigkeit etc.).
Vielen Dank schonmal,
BlackCorsar23
Hallo,
ich bin nun schon seit mehreren Jahren Kunde mit einer Internet- und seit Anfang des Jahres VOIP-Flatrate bei Congster, nun Congstar. Bislang gab es keine Probleme und ich bin sehr zufrieden. Die Erreichbarkeit der Hotline und die Antwortzeiten bei email-Anfragen waren ok. Kann mir aber gut vorstellen, dass es derzeit eine große Nachfrage zu den neuen Angeboten gibt und Anfragen verzögert beantwortet werden.
Gruß
Bernd
Also ich bin von Congstar bisher begeistert!
Die Bereitstellung verlief optimal: Freitag nachmittags online bestellt, am Dienstag die Bestätigung mit den Zugangsdaten per E-Mail erhalten, am Donnerstag kamen Splitter und Router (gleichzeitig, obwohl von verschiedenen Absendern!) und am Montag danach stand - wie bereits bei der Bestellung angekündigt - die Leitung. Zugangsdaten eingetippt und ... ab ins Netz!
Über die Hotline kann ich nichts sagen, ich musste sie noch nicht in Anspruch nehmen. Probleme mit der Leitung o.ä. hatte ich bisher in keinster Weise.
Bisher kann ich mich über Congstar nicht beschweren, ich bin von Congster zu Congstar gewechselt, die Umstellung klappte ohne probleme, Fragen ich die ich per Mail gestellt habe wurden, wie in der Status Mail geschrieben, innerhalb von 2 Werktagen beantwortet.
Auch vorher bei Congster hatte ich keine Schwierigkeiten.
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