Thema: Keine Internetverbindung

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Ergebnis 1 bis 8 von 8

  1. Keine Internetverbindung # 1
    Flo1987
    Flo1987 ist offline

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    27.10.2007
    Hallo zusammen!

    ich habe große Probleme beim installieren meines DSL Anschlusses. Alle erforderlichen Teile habe ich richtig zusammen gesteckt. Wenn ich nun den Router (Speedport W 501V) konfigurieren will, kommt die Meldung "Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Die Anmeldung beim Internetanbiter ist gescheitert. Meine Zugangsdaten sind korrekt. Bis jetzt hatte ich bei T-Com einen ISDN Anschluss.

    Wie muss ich vorgehen um mein Problem zu lösen?

    Danke für jede Antwort

  2. # 2
    jubo14
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    Willkommen im Forum!

    Bist Du denn sicher, dass die DSL-Leitung auch schon geschaltet wurde?
    Was stand dazu in der Auftragsbestätigung?

  3. # 3
    Flo1987
    Flo1987 ist offline

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    Ja, bin mir sicher das die Dsl Leitung schon geschaltet ist. Ich hab gestern die Service-Hotline von T-Com angerufen und extra nachgefragt. Bei meinem Speedport leuchtet die DSL Lampe dauerhaft.

  4. # 4
    jubo14
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    Gut, wenn Du also alle richtig zusammen gesteckt hast (wofür die DSL-Lampe spricht), dann kann es nur daran liegen, dass Deine Daten doch nicht richtig sind, oder aber ein technisches Problem seitens Telekom vorliegt.
    Letzteres lässt sich aber durch einen Anruf bei der Hotline klären. Lass Dich dort zur Technik verbinden und bitte die einmal zu versuchen, ob sie Dein Modem erreichen können.

  5. # 5
    Flo1987
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    Ich habe gestern mehr als 40 min mit 3 verschiedenen Fachkräften telefoniert. Ein Technikproblem seitens T-Com wurde ausgeschlossen. Bei der Routerkonfiguration habe ich meine Zugangsdaten eingegeben und der nette Herr am anderen Ende des Telefons konnte auf irgend eine Art und Weise prüfen, ob diese stimmen. Er konnte keine falsche Eingabe sehen.

    Es wird wohl darauf hinauslaufen, dass jemand von T-Com sich das Problem vor Ort ansehen muss, oder?

  6. # 6
    jubo14
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    Ich denke mal, JA!

  7. # 7
    Flo1987
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    27.10.2007
    Nochmal Danke für eure Hilfe.
    Das Problem ist jetzt gelöst. Es war ein techniosches Problem der Telekom.

    Aber ich hab schon das nächste Problemchen: ich kann nicht über das T-online Startcenter ins Internet sondern nur über den normalen Internet Explorer! Wenn ich es über T-Online versuche kommt die Fehlermeldung "Es besteht keine vollständige Internetverbindung". Woran kann es leigen???

  8. # 8
    jubo14
    jubo14 ist offline
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    ich kann nicht über das T-online Startcenter ins Internet sondern nur über den normalen Internet Explorer!
    Das ist kein Problem, sondern ein Segen!

    Hau die T-Online-Software bitte in die Tonne!
    Es ist erheblich evektiver und weniger Störanfällig, wenn Du eine direkte Verbindung zum Internet herstellst und die Einwahlsoftware weg läßt.

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