1+1 Password bzw Mailadresse

Hallo
Habe mal eine Frage. Kann mir bitte jemand sagen wie zur Hölle ich mich im Controlcenter anmelden kann. Finde meine Unterlagen nicht Kunden nummer steht ja auf dem Kontoauszug von mir. Wenn ich die eingebe und dann auf Passwordvergessen klicke kommt die Meldung Password versand. Aber wohin wird mir nicht mitgeteilt. Ich Könnte Kotzen. Und die tolle Hotline kann ich auch nicht anrufen weil auf meinem Festnetz die 0900er abzockernummern gesperrt sind. Bitte um hilfe!!!