In einer Pressemitteilung von 1und1,die ich unter 1&1 Internet AG - Presse gefunden habe steht unter anderem folgendes:
Alle neuen DSL-HomeNet-Tarife enthalten jetzt einen Online-Speicher von 1.000 Gigabyte und eine Internet- und Telefon-Flatrate für kostenfreie Gespräche ins deutsche Festnetz. Auf Wunsch ist der Zugriff auf maxdome, mit 18.000 Titeln Deutschlnads größte Online-Videothek, mit dauerhaft 400 Gratis-Videos inklusive. Weitere Filme gibt’s im Einzelabruf ab 0,49 Euro. Ebenfalls enthalten ist ein browserbasierter Internet-Radio-Player, mit dem sich Web-Radiosender am PC abspielen lassen.
Habe ich da als Bestandskunde auch eine Möglichkeit in den Genuss dieser Dinge zu kommen oder haben die "jahrelang Treuen" mal wieder Pech gehabt ? OK, Phone-Flat und Maxdome habe ich ja, aber die 1000 Gigabyte Onlinespeicher und der browserbasierter Internet-Radio-Player würden mich schon interessieren.
Geh mal in dein Control Center und schau nach, welchen der neuen Services du angeboten bekommst. Die 1.000 GB Online Speicher warscheinlich nicht, aber der Internet-Radio-Player wird dir bestimmt angeboten,
Kommt natürlich drauf an, wie lange du schon Kunde bist.
und welchen Vertrag du hast. Aber soweit ich weiß, werden alle Bestandskunden auf den SmartDrive oder Online-Speicher oder wie auch immer umgestellt. ggf bekommst du ne kostenlose Servicenummer angeboten um Näheres zu hinterfragen.
Aber Vorsicht! Wenn du deinen vorhandenen Online-Speicher erweiterst kostet das. Und du solltest die Option ausstellen das sich der Speicher autom. erweitert wenn du das Limit erreichst.
"Neukundenfeeling für Bestandskunden" nenne ich das, um das zu bekommen hilft es einfach den Vertrag zu kündigen, bei dem Rückruf durch den 1und1 Mitarbeiter kann man dann "verhandeln", in der Regel, so meine Erfahrung, klappt dies dann auch mit neuen Preisen Leistungen etc. also Viel Erfolg!
Neue Services auch für Bestandskunden ?
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