Problem mit Vertragskündigung der T-COM

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Willkommen im Forum!

Wenn Du tatsächlich 2007 einem Tarifwechsel zugestimmt hast, dann gilt schon die neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten.
Neuer Tarif = Neubeginn der Mindestvertragslaufzeit
Wie fribous schon gesagt hat, wäre die einzige Möglichkeit gewesen, damals der Auftragsbestätigung zu widersprechen.
Jetzt, nach so langer Zeit ist es definitv zu spät, selbst wenn Du keine Auftragsbestätigung bekommen hättest, da hilft Dir auch kein Jurist wieder raus.
"Das Kind ist in de Brunne gefallen" wie man so schön sagt und Du bezahlst leider Deine Gebühren bis Juni 2009.

Dass sich ein Kabelanbieter um die Kündigung kümmert ist mir auch ganz neu.
Das gibt es bei Anbietern über die Telefonleitung - klar - die können ja auch nicht beide über die selbe Leitung.
Aber der Kabelanbieter benutzt doch das TV-Kabel und hat mit dem Telefonkabel nichts am Hut.

der Kündigung ist auch schon eingegangen, standt aber kein Datum drauf wann es endet. Kabel Deutschland hat sich um die Kündigung gekümmert, wegen der Rufnummerübernahme.

Es muss doch aber ne Möglichkeit geben, aus dem Vertrag vorzeitig rauszukommen, es gibt immer eine

Zitat von ralf.b

Es muss doch aber ne Möglichkeit geben, aus dem Vertrag vorzeitig rauszukommen, es gibt immer eine

Nein, gibt es nicht. Du hast den Vetrag bei der T-Com abgeschloßen, Du hast eine Auftragsbestätigung erhalten, Du hast dieser nicht wiedersprochen.
Ergo, hättest Du dich vor dem Wechsel schlau machem sollen, wie lange dein Vertrag läuft.

Zitat von ralf.b

der Kündigung ist auch schon eingegangen, standt aber kein Datum drauf wann es endet. Kabel Deutschland hat sich um die Kündigung gekümmert, wegen der Rufnummerübernahme.

Hmm, das mit der Rufnummernübernahme wird dann vor Ende der Telekom-Laufzeit vermutlich auch nicht funktionieren.

Zitat von ralf.b

Es muss doch aber ne Möglichkeit geben, aus dem Vertrag vorzeitig rauszukommen, es gibt immer eine

Wir sind hier glaub sehr bemüht aber in Dein Fall ist hoffnunglos, es gibt absolut keinen Kündigungsgrund.

Zitat von Schrippe

Aber komisch isses ja doch schon. Zahlst du jetzt bei der T-Com UND bei Kabel Deutschland?? Weil wenn ja, dann könntest du ja versuchen, Kabel Deutschland in die Pflicht zu nehmen. Wenn die dir zusichern, deinen alten Vertrag zu kündigen, dies aber nicht tun und dann trotzdem abkassieren, dann wäre das ja wohl nicht wirklich rechtens...

Aber das ist doch hoffnungslos.
Kabel Deutschland hat Doch sicher nur gesagt, dass sie den Vertrag im Auftrag kündigen aber nicht explizit zu welchem Termin.
Ist doch logisch, dass für den "Kündiger im Auftrag" auch die gleiche Kündigungsfrist zählt wie für den eigentlichen Kunden und Vertragsinhaber. Der Vertrag ändert sich doch nicht dadurch, dass durch einen Anbieter gekündigt wird. Wer so etwas glaubt ist ein bisschen naiv.
Und Kabel Deutschland hat sicher auch nicht gesagt, das sie für eine eventuelle Restlaufzeit aufkommen.
Ich seh wirklich nicht, wie die in die Pflicht genommen werden könnten.
Was Du als "nicht wirklich rechtens" bezeichnest ist Deine bekannte kundenfreundliche Rechtsauffassung - sei sie Dir gegönnt - aber für die Realität seh ich da echt keine Möglichkeit.

Dumm gelaufen

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Leute, ich glaub, da lässt sich jetzt noch 100mal im Kreis diskutieren.

Das einzig halbwegs interessante Info wäre doch, wie Kabel Deutschland auf eine Nachfrage von ralf.b reagiert.
Oder ob sich die Telekom auf so etwas wie ein vorzeitige Kündigung mit einer Art Abfindungszahlung einlässt. Wobei die das wirklich nicht machen müssen, da die ja keinen Fehler gemacht haben.

Wenn sich ralf.b aber nicht mehr meldet, dann wird der Thread auch zunehmend sinnloser.

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hallo zusammen!

ich habe genau das gleiche problem wie der autor dieses threads... und eigentlich bin ich nicht sehr leichtgläubig, aber: der verkäufer am telefon hat mehrere male -auch auf konkrete anfrage- versichert, dass kd den vertrag mit der telekom kündigt etc...

ich kopier euch mal das beschwerdeschreiben an die KD von heute morgen rein in dem der vorfall beschrieben ist. vielleicht weiß ja einer von euch einen rat, wie ich aus der sache wieder rauskommen kann!

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gerade sowohl mit der Telekom, unserem "vorherigen" Telefon-
und Internetanbieter, als auch mit ihrem Kundenservice telefoniert.
Es ging darum, dass wir von der Telekom eine Rechnung für Telefon und
Internet für den aktuellen Monat bekommen haben, obwohl wir Telefon und
Internet auf Ihre Firma haben umstellen lassen.
Ihr Kundenberater sagte uns dann, dass Sie von der Telekom Rückmeldung
zur Nummernübertragung bekommen haben, und diese erst am 29.11.2009
erfolgen könnte, so lange gelte der Telekom-Vertrag noch.

Dieses heißt also: bis November 2009 bekommt unser Haushalt sowohl eine
monatliche Rechnung von Ihnen als auch von der Telekom. Für dieselben
Leistungen.

Aber: als wir uns für Kabel Deutschland entschieden, versicherte uns Ihr
Kundenberater/Verkäufer einige Male und auch auf konkrete Nachfrage,
dass Ihre Firma sämtliche Verträge mit der Telekom kündigen und uns
überhaupt keine Kosten entstehen würden und wir auch keine weiteren
Rechnungen der Telekom bekommen würden! Laut ihm, hätte Kabel Deutschland eine Abmachung mit der Telekom, die garantiere, dass, auch wenn Mindestvertragslaufzeiten existieren, die Kündigung sofort möglich sein würde! [...]

würde mich über eine antwort von euch sehr freuen, auch wenn sie vermutlich negativ ausfallen wird...