DSL 16000 zahlen, mit 56KB Modem Surfen und Telefon wie 1952
Hallo erstmal,
ich bin seit 4-5 JAhren Kunde bei Arcor und jedesmal stimmte was nicht.
Umzug hat nicht geklappt musste einen neuen Anschluss beauftragen.
So neuer Anschluss 16000 Festnetz Flat.
Seit einigen Monaten waren meine Download Speed auf 600KB mit 16000DSL? Was ich jetzt nicht beanstandet habe.
Nun wurde einfach auf DSL 4000 runtergeschraubt und heute habe ich DSL 2000- Morgen vermute ich mal 56KB Modem.
Die Telefonleitung ist auch schlechter geworden, andauernde Verbindungstrennungen und sehr schlechte Sprachqualität.
Jetzt langt es mir und will doch lieber zu Telekom obwohl die ja auch nicht mit sauiberer und reiner Wäsche waschen jedoch gehört halt die Waschmaschine denen, wenn ihr wisst was ich meine (Leitung)
Nun Da ich jetzt von vielen höre das Arcor die DSL Leitung so einfach wegschraubt und seinem Kunden das was er bezahlt nicht anbieten kann, will ich mal wissen wen es noch betrifft damit können wir dann Gerichtlich voran gehen, gegen solch Bauernfängereien.
Schreibt einfach
Liebe GRüße
Oje Hoffentlich wird jetzt mein Internet nicht abgeriegelt!
Arcor
Also wenn du einen 16k Anschluß bestellt hast und im Arcor Antrag die klausel angekreuzt hast " Sollte Arcor internet mit der von mir gewünschten Bandbreite nicht zur verfügung stehen, möchte ich das von mir gewählte Paket mit der maximalen verfügbaren Bandbreite angeschlossen werden"
In der Arcor Leistungsbeschreibung stehen die Abstufungen drin. also sollte die Dämpfung so hoch sein das du eben nur z.B. Dsl 14k empfangen kannst ist es eben mehr als DSL 6000 bezahlst aber 16k.
Da du ja so wie oben beschrieben einen neuen 16k Anschluß bekommen hast wird es wahrscheinlich ein NGN Anschluß sein, du hast die möglichkeit aus deiner Easy Box die Daten auszulesen ( Sync und Dämpfung etc.), poste sie mal bitte.
also ich kann dazu nur sagen wenn wir mal für Arcor/ vodafone schalten und die DSL-Leitung prüfen stelle ich meistens immer genau die Leitung fest welche auch geschaltet werden sollte, klar das es nicht immer hundertprozentig ist aber ein bissel tolleranz ist eben drinn.
DSL 16000 zahlen, mit 56KB Modem Surfen und Telefon wie 1952
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