keine Garantie für WLAN?

Zitat von QUAX

Hallo,
ist es wahr, das man z.B bei einer Bandbreitengeschwindigkeut von 16000 diese über Wlan nicht nutzen kann, - da "schwankungen"?

...wer sagt denn das du überhaupt 16k bekommst nur weil du einen 16.000-der tarif hast?

und ja, WLAN schluckt ein paar signälchen :>, also ich würde drauf

verzichten onlinegames, welche einen niedrigen ping vorraussetzen,

über wlan zu spielen

außerdem: die formulierung von "einer bandbreitengeschwindigkeit

von 16000" finde ich etwas verwirrend :/


gruß Ironstorm

hallo Ironstorm,
danke für deine Zeilen. Du scheinst dich auszukennen.
Mir fehlt da noch sehr viel Wissen. So richtig interessieren tut es mich, seit dem wir einen Totalausfall von 3(!) Tagen hatten, und man uns dann, als es wieder funktionierte von 16000 auf 6000 runterstufte, - um (Zitat)die Leistungskapazität zu sichern. Wir haben daraufhin um Vertragsanpassung gebeten. Diese wird komplett ignoriert.
wie verhält es sich denn mit diesem "3000"-"6000"-"16000"und "18000" - gequatsche? Ich würde mich nicht gerade als "Spießbürger" bezeichnen, denoch dachte ich bis jetzt, das wenn man z.B. ein 16000 - Paket kauft, dann auch 16000 nutzen kann. Warum soll ich für 16000 bezahlen, wenn doch die Leistung nun auf 6000 gedrosselt wurde--- (?) ! mir wurde auch schon gesagt, das 3000 völlig ausreichen würde wenn man seinen Rechner nur für Schriftverkehr und Downloads benutzt. Liebe Grüße und einen schönen Tag, wünscht Quax

Zitat von QUAX

hallo Ironstorm,
danke für deine Zeilen. Du scheinst dich auszukennen.

...das sieht nur so aus :/

nee mal im ernst: du wurdest heruntergestuft weil aufgrund deiner

leitungslänge die gegebene bandbreite nicht mehr stabil realisierbar war.

das mit dem "DSL 16.000" = 16mb bandbreite ist leider ein irrglauben.

du hast jediglich den tarif "...DSL 16.000..." erworben, dieser enthält

(wie ich annehme) nicht nur einen breitbandanschluss sondern auch

einige andere leistungen die je nach anbieter sehr unterschiedlich

aussehen können ("kostenloser" router/ modem, telefon oder/ und videoflat- ka).

deshalb ist keine "herunterstufung" des vertrages nicht möglich, im übrigen

verbirgt sich bei (soweit ich weiß) jedem anbieter eine klausel, die besagt

das (bezüglich des breitbandanschlusses) der vertrag sich erfüllt, wenn

von 384 - 16.000 alles geschaltet werden kann.

wenn ich ehrlich bin muss ich sagen das netto 6.000 für 2 pc's ausreichend sind

tut mir leid das ich vllt nicht die antwort geben konnte die du

erwartet hattest, aber so sehe ich das nunmal :/


gruß Ironstorm

Hallo Ironstorm, hallo Snowman,
Mensch,- ich finde es von euch total super das Ihr mir antwortet,- DANKE!
- ich habe mich eben noch weiter erkundigt und folgendes wurde mir zu diesem Thema gesagt: KEIN Anbieter ist berechtigt, die Leistungsgeschwindigkeit eigenmächtig runterzustufen OHNE vorher den Vertrags-Kunden davon zu informieren wieso,wesshalb warum... !
Uns wurde im NACHHINEIN mitgeteilt, das man dies tun musste, um die "gekaufte" Leistung auch in Zukunft zu gewährleisten.
Wir haben daraufhin um eine Anpassung des Vertrags gebeten. Dies wurde bis Dato ignoriert. Bei anderen Anbietern ist dies aber innerhalb der Vertragslaufzeit möglich. Nun werde ich die AGB`s nochmal ganz in Ruhe studieren. NICHTS mag ich unlieber als Unklarheit über die Dinge und Verwirrung!
herzlich, Quax

Zitat von Schrippe

KEIN Anbieter ist berechtigt, die Leistungsgeschwindigkeit eigenmächtig runterzustufen OHNE vorher den Vertrags-Kunden davon zu informieren wieso,wesshalb warum... !

Wer sagt denn sowas??

...na ich denke mal deshalb gibt es ja auch die klausel in den agb's

sonst müssten die bei jedem runtergestuften profil nen brief schreiben :/

schien mir nicht sehr praxisnah


gruß Ironstorm

... um welche Klausel handelt es sich denn? - WO muss ich da nachlesen?

mein Kopf raucht vor "Agb - gelese"... ich dachte, jemand kann mir auf die Sprünge helfen. Ich habe mir jetzt die Agb`s von 1&1 und m-net reingezogen. Also bis jetzt finde ich nichts darüber, das ein Anbieter einfach den Tarif wechseln kann ohne den Kunden davor zu informieren, bzw. zu sagen, warum das nötig ist.
Übrigens: bei uns im Haus ist der Empfang als Einwandfrei eingestuft, will heißen, auch 18000 wäre kein Problem. Und: die Verbraucherschutzzentrale findet auch das da etwas nicht mit rechten Dingen zugeht...
Lg, QUAX

Dass dein Anbieter nicht den Tarif wechseln darf ist richtig.

DU darfst es aber nicht damit verwechseln, dass die Bandbreite (NICHT! der Tarif) runtergeschraubt wurde!

Und selbst die Bandbreite wurde nicht einfach mal so ohne dein einverständnis runter gesetzt..
Du hast ne Störung gemeldet, die besagt, dass dein Anschluss wieder funktionieren soll.
Und das beinhaltet, dass der Funktionieren soll, nicht aber, mit welcher Bandbreite..

Aso weil du 1&1 geschrieben hast..
Lies dir am besten die LEistungsbeschreibung durch, da wirste eher fündig als in den AGB. unter Punkt 2 glaube war der Absatz zur Bandbreite..

greetz