T-Online Zugangsdaten nach fast 1 woche immer noch nicht da!

07.01.2009, 14:22

hey, hab ma ne frage. gestern hab ich diese nachricht per e-mail bekommen nach über 2 monaten

Code:

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 29. August 2008.
Unsere Recherche hat ergeben, dass Ihnen am 2. Januar 2009 Ihre Zugangsdaten für den Internetzugang Call & Surf Comfort Plus 4 versendet wurden.  
Wir wünschen Ihnen gute Unterhaltung im Internet

also mein anschluss wird am 09.01.09 geschaltet. auftragsbestätigung etc. hab ich schon alles bekommen. nur halt die zugangsdaten sind immer noch net da. das kann doch net sein dass die post so lange braucht oder?

07.01.2009, 14:45

Hallo

Du kannst davon Ausgehen, das die Zugangsdaten Morgen oder Übermorgen bei die Eintreffen! Kann sein, das das Päckchen am 2. Januar Versandfertig gemacht wurde, das heißt nicht, das es auch gleich am Freitag auf den Weg ging.

Gruß fribous

07.01.2009, 19:26

Wenn die Daten ab 10.01.2009 noch immer nicht eingetroffen sind, ruf die 01805305000 und frag nach einer Sofortkennung. Die werden in manchen Fällen in denen ein Fehler bei der Erstellung der Zugangsdaten aufgetreten ist telefonisch an Kunden gegeben.

Jedoch nicht immer. Also erstmal freundlich fragen.

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