DSL fällt ständig aus

16.05.2009, 10:42

Hey,

ich habe ein großes Problem und zwar seit ich zum 01.02.2009 nach Frankfurt gezogen bin fällt mein DSL ständig aus.
Ich habe bereits einen neuen Router (Vodafone Easybox A 600 W-Lan) von Vodafone bekommen, leider besteht das Problem immer noch.
Mittlerweile bin ich am überlegen ob ein Wechsel zu einem anderen Anbieter sinnvoll wäre, weil ständig das Telefon und Internet abbricht.
Leider geht dies denke ich mal aber nicht, weil der Vertrag zum 01.02. ja für 2 Jahre verlängert wurde.
Daher wollte ich erst einmal fragen ob jemand eine Idee hat wo der Fehler liegt?
Und wenn nicht weiß jemand ob der Vertrag wegen nicht Erfüllung gekündigt werden kann so das ich zu einem anderen Anbieter wechseln kann?

Danke im Vorraus für eure Antworten

Garfieldo

16.05.2009, 12:11

Hallo Garfieldo und willkommen im Forum

Um dir helfen zu können, benötigen wir einige genauere Angaben:
- welcher Anbieter (sicher Vodafone oder ?)
- welche Bandbreite (16000kbit/s etc...)
- Verbindung über LAN-Kabel oder WLAN (Hinweise zu WLAN-Fehlern hier)

Um den Fehler zu lokalisieren, solltest du erst mal das Verbindungsprotokoll aus der A600 auslesen und hier zurückposten.
Eh du das aber alles machst...
Bitte die Hausverkabelung überprüfen...!
Es dürfen keine überschüssigen TAE-Anschlüsse oder andere Steckverbindungen in der DSL-Leitung vorhanden sein.
Weiter wichtig Tipps dazu, siehe hier
Prüf das bitte mal und dann gehts weiter
viel Erfolg

egon
Bin heute Nachmittag aber zu einem Walking-Wettkampf bis 19.00Uhr

DarkShadow · 16.05.2009, 12:11

Kann man bei der Easybox die Verbindungsdaten auslesen? Speziell mit welcher Geschwindigkeit sie sich synchronisiert, Die Dämpfungswerte der Leitung und den Signal-Rauschabstand.
Kündigen brauchst du erst mal nicht, aber du hast ein Recht auf einen störungsfreien Betrieb (ab und zu einen Abbruch mus man hinnehmen, ständige Abbrüche jedoch nicht!). Prüfe auch deine Hausverkabelung, sitzen alle Stecker korrekt? Sind die Verbindungsleitungen unbeschädigt?

Poste mal die Werte, dann sehen wir weiter, ok?

Grmblflx! War Egon wieder schneller!

16.05.2009, 12:19

Hallo Dark,

Grmblflx! War Egon wieder schneller!

du kannst dich heute Nachmittag hier austoben, wenn ich mir auf der 10km-Strecke nen Muskelkater hole

in dem Sinne
egon

16.05.2009, 12:19

Zitat von DarkShadow

Kann man bei der Easybox die Verbindungsdaten auslesen?

Kann man - ungefähr so schaut das dann aus.

G., -#####o:

16.05.2009, 16:49

Hey, danke für die superschnellen Antworten

Also es gibt bei mir in der Wohnung 2 Anschlüsse, aber es kann nur der im Wohnzimmer genutzt werden, weil der T-Com Techniker mich gefragt hatte welchen Anschluss ich nutzen möchte.
Ich habe DSL 6000, Speedtest sagen allerdings das ich hier nur 2000 erhalten kann, was, so habe ich es gehört, das maximalste ist, da wir an Bad Vilbel gebunden sind.
Ich nutze hauptsächlich W-Lan.

Achso und hier der Screenshot von den Vodafone Verbindungsdaten:

https://img41.imageshack.us/img41/9776/vodafone.png

Liebe Grüße

Garfieldo

DarkShadow · 16.05.2009, 17:14

DSL 1500 um ganz genau zu sein...

Deine Leitung ist auch nicht gerade das Gelbe vom Ei, 39,4dB Dämpfung sagt alles. Und dass dein Modem fleißig am Fehlerkorrigieren ist zeigt mir die Anzahl der HEC und CRC-Errors.
Ein Herunterstufen auf DSL1000 würde deiner Leitung vermutlich mehr Stabilität verleihen obwohl die Signal-Rauschabstände gar nicht schlecht aussehen.

Hier aber noch einmal ganz ausdrücklich die Frage: Wurde die zweite Dose zuverlässig stillgelegt?

16.05.2009, 18:35

Meines Wissns nach wollte der Techiker die TAE-Buchse im Flur stilllegen...

16.05.2009, 19:12

Zitat von Garfieldo

Meines Wissns nach wollte der Techiker die TAE-Buchse im Flur stilllegen...

Dann prüfe das mal nach. Nimm die Blende ab und sieh nach, ob an irgendeinem der Schraub- oder Klemmanschlüsse noch irgendein Draht angeklemmt ist - und falls ja: was und wie. Notfalls die Dose komplett aus der Wand nehmen, um es beurteilen zu können.

G., -#####o:

16.05.2009, 19:59

Hallo Garfieldo,
so die 10km habe ich hinter mir und zum 2 Platz hats immerhin gelangt

:
Also wie scolopender schon schreibt:

Nimm die Blende ab und sieh nach, ob an irgendeinem der Schraub- oder Klemmanschlüsse noch irgendein Draht angeklemmt ist

das ist verdammt wichtig, denn

Meines Wissens nach wollte der Techniker die TAE-Buchse im Flur stilllegen...

nützt uns und dir gar nichts...bitte prüfe das und melde dich wieder
Es dürfen keine weiteren TAEs angeklemmt sein, sonst hast du nur Störungen !!!

beste Grüße
Egon

16.05.2009, 20:27

Zitat von egonolsen68

Es dürfen keine weiteren TAEs angeklemmt sein, sonst hast du nur Störungen !

Wenn die betreffende TAE lediglich Lüsterklemmenersatz spielt, geht das schon - sie darf halt sonst unter keinen Umständen benutzt werden oder anderweitig verdrahtet sein. Richtig stillgelegt wäre das allerdings nicht.

G., -#####o:

DSL fällt ständig aus

DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

AW: DSL fällt ständig aus

Ähnliche Themen

Ständig Verbindungsabbrüche - ständig neue Ausreden - Total machtlos :-(

1&1 DSL fällt ständig aus, Anbieter hift nicht - was tun?

DSL Verbindung fällt ständig aus

Internet fällt dauernd aus

DSL fällt dauernd aus