Techniktermin

86Antworten
  1. #1
    Avatar von Nici
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    Standard Techniktermin

    Hallo

    Habe einen vertrag bei Vodafone abgeschlossen nach bald 13 Wochen sollte heute die Leitung freigeschaltet werden... aber da gab es wieder probleme.der techniker von der telekom war da... meinte zu mir es ist kein strom auf der dose noch im keller oder in der dose...wenn ich pech habe müsse man das kabel erneuern und dann darf ich wieder halbes jahr warten... na super... sollte bei vodafone anrufen was ich auch getan habe... die meinte bis jetzt ist ihnen noch keine störung bekannt... ich soll bis 18 uhr warten wenn bis dahin nichts passiert ist noch ma anrufen.
    Allerdings leutet bestimmt jetzt seit ner std an der dsl box das powersymbol blau eher gesagt es blickt blau was vorher nicht war... was heisst das? Oder eher gesagt was hat es zu bedeuten??

    Bitte um Hilfe

    Nicole

  2. #2
    Avatar von 45grisu
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    Standard AW: Techniktermin

    Hallo Nicole
    Welchen Router hast du an deinem Anschluss hängen?

    Im Regelfall ist ein Dauern leuchtendes Signal super. Ein Blinkendes Signal bedeutet, das der DSL nicht synchron ist.

    Warte mal ab, was passiert und wende dich dann evtl. nochmal an die Hotline.

  3. #3
    Avatar von Nici
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    Standard AW: Techniktermin

    Hallo Grisu

    Das ist die Esay Box 802 von Vodafone

    Wenn ich auf diese resart taste drücke dann blickt er kurz rot dann dauer blau und dann fängt es an zu blicken.

    Was heisst synchron ??

  4. #4
    Avatar von 45grisu
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    Hallo
    Synchron bedeutet, das dein Modem/Router/Easybox mit der Technik von Vodafone eine Verbindung hat.

  5. #5
    Avatar von Nici
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    Standard AW: Techniktermin

    Das heisst weiter abwarten...
    Meinst du das es ein gutes zeichen ist das er blickt,das sich da noch was tut??

  6. #6
    Avatar von 45grisu
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    Wann war denn der Techniker bei dir?

  7. #7
    Avatar von kerberos
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    Wenn sich ein DSL-Modem erstmalig mit der Gegenstelle verbindet, dann kann es schon eine Weile dauern, bis sich die beiden auf eine 'gemeinsame Sprache' geeinigt haben.

    Allerdings ist mir noch kein Modem untergekommen, welches mehr als 10 Minuten gebraucht hat.

    Dauerblinken deutet eher drauf hin, daß hier keine Verbindung zustande kommt. Da hilft nur ein Anruf beim Provider, es sei denn der Techniker ist noch zur VSt unterwegs um was zu richten.

  8. #8
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    Der Techn iker war so gegen 12:30 Uhr bei mir...
    und es blinkt noch immer kann nicht ma jemand vorbei kommen und mir helfen

  9. #9
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    Zitat Zitat von Nici
    Der Techn iker war so gegen 12:30 Uhr bei mir...
    und es blinkt noch immer kann nicht ma jemand vorbei kommen und mir helfen
    Naja, die Frage ist, ob man bei Dir oder eher in der VSt helfen muß

  10. #10
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    was ist vst

  11. #11
    Avatar von scolopender
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    Zitat Zitat von Nici
    was ist vst
    VSt.

    G., -#####o:

  12. #12
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    habe grade mal meine festnetznr vom handy angerufen da sagte mir ne stimme der gewünschte gesprächspartner ist verübergehend nicht zu erreichen was heisst das

  13. #13
    Avatar von fribous
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    Das heißt, das dein Anschluss wohl nicht geschaltet ist.

  14. #14
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    aber der techniker war doch heute da und hat den anschluss doch freigeschaltet

  15. #15
    Avatar von Nici
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    es tut sich noch immer nichts

  16. #16
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    Hast du denn mal mit der Kundenbetreuung Telefoniert und die Sache geschildert?

  17. #17
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    Standard AW: Techniktermin

    ja und die meinten ich soll um 18 uhr dann noichmal anrufen

    hänge schon seit ner halben std in dder warteschleife

  18. #18
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    Der nette Herr meinte zu mir... die leitung ist noch nicht geschaltet soll bis morgen mittag abwarten ist doch zum kotzen sowas

  19. #19
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    Standard AW: Techniktermin

    Kannst du dir Vorstellen, das so ein Techniker auch eine Familie haben könnte und nicht Rund um die Uhr im Einsatz ist? Bis Morgen wirst du es schon aushalten. Dann Rufst du noch mal an und machst einen Termin. Bleib aber Freundlich! Das sind alles nur Menschen!

  20. #20
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    klar kann ich mir das vorstellen...
    aber dann braucht er mir das doch nicht zu sagen das es frei geschaltet ist

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