Techniktermin

86Antworten
  1. #1
    Avatar von Nici
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    Standard Techniktermin

    Hallo

    Habe einen vertrag bei Vodafone abgeschlossen nach bald 13 Wochen sollte heute die Leitung freigeschaltet werden... aber da gab es wieder probleme.der techniker von der telekom war da... meinte zu mir es ist kein strom auf der dose noch im keller oder in der dose...wenn ich pech habe müsse man das kabel erneuern und dann darf ich wieder halbes jahr warten... na super... sollte bei vodafone anrufen was ich auch getan habe... die meinte bis jetzt ist ihnen noch keine störung bekannt... ich soll bis 18 uhr warten wenn bis dahin nichts passiert ist noch ma anrufen.
    Allerdings leutet bestimmt jetzt seit ner std an der dsl box das powersymbol blau eher gesagt es blickt blau was vorher nicht war... was heisst das? Oder eher gesagt was hat es zu bedeuten??

    Bitte um Hilfe

    Nicole

  2. #21
    Avatar von MariaR
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    Standard AW: Techniktermin

    Wie kommst Du darauf, daß der Techniker den Anschluß geschaltet hat und Dir das auch gesagt hat???

    In Deinem 1. Posting hast Du geschrieben, daß der Techniker gesagt hat, daß etwas nicht o.k. ist - und Du evtl. noch länger warten mußt.

  3. #22
    Avatar von Nici
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    Standard AW: Techniktermin

    ich weiss es im mom selber nicht was ich denken soll

    Weil er mir das doch gesagt hat ich soll 10 min warten und gucken ob sich was tut und dann soll ich den installationscode eingeben

  4. #23
    Avatar von Nici
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    Ist noch immer nicht freigeschaltet der von vodafonbe meint entwerder passiert das heute noch oder morgen sagt euch regio was??

  5. #24
    Avatar von kerberos
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    Zitat Zitat von Nici
    Ist noch immer nicht freigeschaltet der von vodafonbe meint entwerder passiert das heute noch oder morgen sagt euch regio was??
    Natürlich sagt uns Regio was. Ich würde mal die Board-Suche bemühen, dann bekommst Du darauf eine Antwort

  6. #25
    Avatar von Nici
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    Standard AW: Techniktermin

    Und der von der Telekom hat nur müll erzählt so wie ich von Vodafone erfahren habe... Von wegen kabel von der Erdleitung neu verlegen und so totaler schwachsinn sagte der von Vodafone....

  7. #26
    Avatar von stadtindianer
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    Standard AW: Techniktermin

    Woher weißt du eigentlich, dass das alles Schwachsinn und Müll ist, was die da so erzählen?

  8. #27
    Avatar von Nici
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    Standard AW: Techniktermin

    weil der das von Vodafone sagte mh

  9. #28
    Avatar von kerberos
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    Zitat Zitat von Nici
    Und der von der Telekom hat nur müll erzählt so wie ich von Vodafone erfahren habe... Von wegen kabel von der Erdleitung neu verlegen und so totaler schwachsinn sagte der von Vodafone....
    Stimmt, wenn die Leitung von der Telekom verlegt wurde, weiß natürlich ein Vodafone-Techniker der in seinem warmen Büro sitzt besser Bescheid als ein Telekom-Techniker, der draußen rumfährt.

  10. #29
    Avatar von Nici
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    Meinsdt du das jetzt ironisch *leise frag*

  11. #30
    Avatar von fribous
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    Zitat Zitat von Nici
    meinte zu mir es ist kein strom auf der dose noch im keller oder in der dose...wenn ich pech habe müsse man das kabel erneuern
    Irgendwas scheint bei dir nicht in Ordnung zu sein. Vielleicht ein schadhaftes Kabel? Es sollte doch Möglich sein, das Herauszufinden? Hast du denn nun einen neuen Termin?

  12. #31
    Avatar von kerberos
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    Zitat Zitat von Nici
    Meinsdt du das jetzt ironisch *leise frag*
    Ja, das meine ich natürlich ironisch.

    Es ist schon faszinierend, wie weit sich manche 'Fachleute' aus dem Fenster lehnen.

  13. #32
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    ne keinen termin...

    aber da die leitung doch angeblich nicht geschaltet ist,dann müsste doch nochmal ein techniker raus kommen oder
    aber vodafone meint heute das es so geht und ich heute oder morgen festnetz und dsl habe...
    und noch was stimmt das das die telekom mir keine auskunft geben kann oder darf wenn ich da anrufe,das sagte mir vodafone

  14. #33
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    Zitat Zitat von Nici
    ...die telekom mir keine auskunft geben kann oder darf wenn ich da anrufe,das sagte mir vodafone
    Du hast ja mit der Telekom auch gar nichts zu tun, sondern bist Kunde bei Vodafone!

  15. #34
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    aber habe ich nicht ein recht zu wisssen was sache ist

    glaube nerve euch schon oeder

  16. #35
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    Zitat Zitat von Nici
    aber habe ich nicht ein recht zu wisssen was sache ist

    glaube nerve euch schon oeder
    Ja, aber dieses Auskunftsrecht hast Du bei Vodafone, nicht bei der Telekom

  17. #36
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    aber vodafone sagt mir sie können nichts machen

  18. #37
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    Wenn ich im Aldi eine Bohrmaschine kaufe, kann ich sie bei Defekt nicht im Lidl Reklamieren! Da muss ich schon zu Aldi gehen! So ist das nun mal!

  19. #38
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    Zitat Zitat von fribous
    Wenn ich im Aldi eine Bohrmaschine kaufe, kann ich sie bei Defekt nicht im Lidl Reklamieren! Da muss ich schon zu Aldi gehen! So ist das nun mal!
    Naja, ganz so ist es nicht.

    Um bei Deinem Beispiel zu bleiben:

    Man kauft sich eine Bohrmaschine vom Hersteller "Power-Drill". Wo reklamiert man, wenn die Bohrmaschine nach dem Auspacken gar nicht funktioniert?

    Rüchtüch, man trägt das Ding zu Aldi zurück und ruft nicht Power-Drill an. Es gibt zwar noch die Option einer Service-Adresse, aber diese Option fällt ja im vorliegenden Vodafone-Fall weg.

    Keiner würde mit einer Aldi-Bohrmaschine zu Lidl gehen

  20. #39
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    Zitat Zitat von kerberos
    Keiner würde mit einer Aldi-Bohrmaschine zu Lidl gehen
    Sei Dir da mal nicht so sicher.


    @nici

    Vodafone ist Dein Anpreschpartner und die musst Du auch unter zugzwang setzen, wenn deine Leitung nicht funktioniert.

  21. #40
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    was ist zugzwang

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