Alice umzugsauftrag
hallo,
habe alice einen umzugsauftrag gesetzt.. nichts geschehen.. der auftrag war am 30.11 und nun sind das 5 wochen her.. eine frage, ich habe eine vetragsbindung bis märz 2011.. kann ich trotzdem ausserordentlich kündigen, weil die leistung nicht erbracht wird?? hat jmd vielleicht ne vorlage zu nem schreiben für solch eine fristsetzung? wäre sehr nett.. vielen dank im voraus
AW: Alice umzugsauftrag
Moin!
Also grundsätzlich stellt ein Umzug keinen außerordentlichen Kündigungsgrund dar. Umzüge liegen im Risikobereich des Kunden, nicht des Providers.
Hast du noch nicht mal eine Umzugsbestätigung erhalten? Wie hast du den Umzug beauftragt? Hast du schon mal dort angerufen und nachgefragt, ob dein Auftrag überhaupt registriert ist?
Beste Grüße,
Julian
AW: Alice umzugsauftrag
hallo.. ja ich habe eine bestätigung bekommen.. der umzug ist bei denen auf alle fälle registriert.. ich habe gestern die info bekommen, dass alice von der telekom noch nichts gehärt hätte. und das er das an den fachbereich weiterleitet.. aber das hat sich am telefon sehr stark nur nacj vetrösten angehört.. ich setzte denen jetzt eine frist von 2 wochen.. könnte ich danach aßerordentlich kündigen?? lg danke schon mal für die antworten
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