alice telekom

29.03.2010, 18:53

hallo.

ich seit den 22 feb..bei alice mit langeren verzögerungen .techniker von der telekom kam ohne anmeldung-habe bis heute keinen vertrag vorliegen ausser das aktivierungsschreiben----

meine aktueller tarif ist alice fun flat (bei der bestellung online,verfügbarkeit dsl 10000-16000)
jetzt leider dsl 3000 ,als dann mal online bei der telekom nachschaute wie der dsl 16000 stand in unser region sein war ich sehr verblüfft ,nach der anschrifteingabe wurde mir bestädigt das 16000+ verfügbar sei.dann habe ich 2 mal bei der telekom angerufen die sagten mir das,das stimmt

wieder bei kundenhotline von alice angerufen,meheremals ohne erfolgt ,konnten mir nicht weiterhelfen.(telekom gehört das netz)

bin mit meinen latein am ende ,hier sind noch ein paar daten
vielleicht könnte ihr weiterhelfen????????????

DSL-Verbindung

Downstream Upstream

Netto-Datenrate:
3129 kbit/s
405 kbit/s

Max. Datenrate:
8192 kbit/s
1476 kbit/s

FastPath: aus

Leitungsdämpfung:
28.0 dB
15.5 dB

Signaldämpfung:
28.4 dB
15.5 dB

Signal-Rausch-Abstand:
24.0 dB
27.0 dB

29.03.2010, 20:18

Du hast Alice. Wie du sagst.

Warum rufst du bei Telekom an? Wenn bei dir DSL 16plus (16000plus) verfügbar ist, läuft diese über eine andere Technik. Zu dieser Technik hat Alice keinen Zugriff.

Alice greift nur auf die ADSL Technik von Telekom zurück. Hier ist dann offensichtlich nur DSL 3000 möglich.

Daher hat man dir das geschaltet.

29.03.2010, 20:26

weil ich mich informmieren wollte ,und weil mir damals der techniker der telekom sagte das dsl 16000 verfügbar ist(bei der freischaltung)komisch war nur,als er meinte er könnte nicht mehr zuschalten als der tarif von alice anbietet-bin einfach stink sauer auf das verhalten der telekom andere anbieter weniger leistung anbieten und selber das höchste aus der leitung rausholen..

29.03.2010, 20:36

Hmm... warum bist du dann nicht zur Telekom gegangen? Sicherlich aufgrund des Preises. Dann beklage dich nicht, wenn du weniger Leistung erhälst.

29.03.2010, 20:51

alice fun ist normaler weiser mit dsl 16000 .

29.03.2010, 20:53

Da steht aber DSL-Flatrate mit bis zu 16.000 Kbit/s. Also weniger ist auch möglich.

29.03.2010, 20:54

Zitat von sebastian1982

alice fun ist normaler weiser mit dsl 16000 .

telekom vermietet bei uns die netze an andere anbieter mit schlechtere leistung so meine vermutung...

29.03.2010, 20:59

verstehts du den aspekt nicht.die telekom bietet unter dem selben anschluss 16000 an. also ist rein logisch müsste ich dann dur einen anderen anbieter ebenfalls darreichen ,was ja durch den verfügbarkeitstest bei der online bestellung bei alice 10000-16000 eingrenzt wurde

29.03.2010, 21:06

Ich verstehe dich. Bei mir ist genau umgedreht. Congstar nur 800 Kbit/s und die Konkurrenz ca. 1700 Kbit/s.

29.03.2010, 21:17

Zitat von sebastian1982

verstehts du den aspekt nicht.die telekom bietet unter dem selben anschluss 16000 an. also ist rein logisch müsste ich dann dur einen anderen anbieter ebenfalls darreichen ,was ja durch den verfügbarkeitstest bei der online bestellung bei alice 10000-16000 eingrenzt wurde

Offensichtlich nicht. Wenn es gehen würde, dann hättet du auch 16000 bekommen.

Es sei denn diese 16000 werden nur in Verbindung mit Entertain also DSL 16plus angeboten. Darauf hat Alice keinen Zugriff.

29.03.2010, 21:42

nein dass bezieht auch auf call and surf 16000

30.03.2010, 00:18

Dann sollte Alice das mal richtig stellen.

Natürlich nur unter der Voraussetzung, dass dies tatsächlich so ist. Denn ohne Telekom Anschluss kann man deine wirklich mögliche Geschwindigkeit nicht ermitteln, da man die Leitungslänge und die dadurch verbundene Dämpfung nicht kennt.

30.03.2010, 07:23

Hallo Sebastian
Vielleicht hat die telekom auch bei euch das Netz neu ausgebaut und somit eine bestimmte Zeit einen Investitionsschutz.
Dann haben andere Anbieter keinen Zugriff auf diese neuen Ports.
Nur bei der Telekom kann man dann die schnellere Geschwindigkeit buchen.

alice telekom

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AW: alice telekom

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