DSL Störungen T-Doof

Moin tecxus und Willkommen!

Ich wollte mich mit euch mal Kurzschliessen!

Das tut doch weh...

Nämlich folgendes, DSL 16Mbit und Internetseiten brechen jetzt des öfteren zusammen oder kommen nicht zu stande.

An deinem PC-System hast du aber nichts geändert (Hardware, Software)? Sind eventuell ein paar Bauteile im PC schon was älter und geben den Geist auf (Netzwerkkarte, WLAN-Adapter)?

DSL Down-/Upstream: ( DSLAM ) 14788 kbit/s 1180 kbit/s ( MODEM)
Noice margin: ( DSLAM ) 6.0 dB 7.9 dB ( MODEM)
CRC Fehler: ( DSLAM ) 5697 pro min 0 pro min ( MODEM)

Knapp 6000 CRC-Fehler pro Minute ist zu hoch!
Gib mal eine Störung auf und weise explizit auf diesen Wert hin!

Es kann ja nicht sein das ich alle zwei Tage Restten muss damit wir klar kommen.

Könnte mit den CRC-Fehler zusammenhängen --> Störungsmeldung

Ehrlich gesagt habe ich Angst wieder bei Doof anzurufen.Beim letzten mal haben die mir einfach Hardware zugeschickt mit einer dicken Rechnung.Habe ich natürlich wieder zurückgeschickt.

Da braucht man eigentlich keine Angst zu haben. Genau aufpassen, was die sagen und einem "aufschwatzen" wollen und stets darauf hinweisen, was man genau möchte und was nicht.
Zumal du bei einer Störungsmeldung nicht gleich neue Hardware zugeschickt bekommst. Du darfst natürlich nicht die "normale" Hotline anrufen, sondern die Störungshotline!

Blöde Callcenter hält mich zurück die Sache nötigenfalls auf 6 Mbit zu fahren.

Erstmal abwarten, ob die Entstörung was bringt.
Wenn bei euch auf der anderen Straßenseite VDSL ausgebaut wurde, kann es sein, dass du deswegen Probleme bekommst. VDSL scheint ADSL zu stören, wenn die Leitungen zu nah beieinander verlaufen...

14788 kbit/s bei 16Mbit auch bissl mager oder?

Das ist nicht mager, das ist sehr gut! 90% der 16-MBit-Kunden wären froh über knapp 15 MBit im Downstream...


Beste Grüße,
Julian

Hallo tecxus
14000 ist für einen 16000 noch i.O.
Dein Router arbeitet bei einem Noice margin von 6.0 dB allerdings an der Grenze. Sei froh, das du den W700V hast. Dieser hat das beste Modem, welches die Telekom jemals vertrieben hat. Bei einer Fritzbox hättest du noch viel mehr Probleme.
Die Probleme können entstehen, wenn mehr Anschlüsse (besonders VDSL) auf die Leitung geschaltet werden. Jeder neue Anschluss beeinflusst die Leitung und wirkt sich auf die anderen in dem Kabel geschalteten Anschlüsse aus. Da können dann Anschlüsse, die Grenzwertig sind schonmal ausfallen bzw in der Leitungskapazität eingeschränkt werden.