WARNE ebenfalls vor o2!!

17.10.2010, 14:51

Auch ich muss im Jahre 2010 dringendst vor o2 warnen!
Ganz schlechte Erfahrungen musste ich Anfang September '10 sowohl in einem Shop als auch mit dem Kundenservice machen....

Wechselwunsch Doppelflat zu o2 - 1 Handy seit 2 J. bei o2, etwas lädiert, Bitte um Ersatz...., aber Nr. sollte bleiben. Shopberatung: "Machen wir später im Vertrag". Dann bekam ich "pomfortionöses" Handy in die Hand gedrückt, auch ok.
Vertragsbeginn FÜR ALLES aber Ende November 2010!

Einzug für alles bereits im September..... Widerspruch, Rückholung des Geldes, Einzugsermächtigung zurückgenommen.
Durch zu frühe Portierung seit 9. Okt. ohne Telefon und Internet! Schreiben, Faxe, Widersprüche per Einschreiben mit Rückschein.
Kundenservice behauptet, man könne mich nicht erreichen, aber weder im Internet am PC einer Freundin noch über mein altes Handy was darüber zu finden....

Alter Anbieter konnte 4 Tage später wenigstens mein Telefon wiederherstellen, hat wegen der Portierung Probleme mit der Wiederherstellung des Ports und der Leitung. Kündigung von allem mit sofortiger Wirkung!
Schreiben von o2 gehen auf alles mögliche ein, nur nicht auf meine Widersprüche und meine Problematik.... blablabla.

LASST BLOSS DIE FINGER VON DIESEM ANBIETER !!!

Meine nächste Post geht an die Geschäftsführung! Vielleicht finden sich da Mitarbeiter, die auch lesen können... Ich bin so was von sauer auf diese Firma!!

GabyB

17.10.2010, 16:01

Ganz schön konfus, was du da so schreibst...

Wenn du dir Hilfe erwartest, solltest du noch mal genau aufschlüsseln, wann du was für einen Vertrag abgeschlossen hast und wann was abgeschaltet wurde.

Was hat denn bspw. ein neues Handy mit deinem Telefon und Internet daheim zu tun?

Und wenn du nur meckern möchtest - hier bitte nicht, das ist kein Mecker-Blog, sondern ein Hilfe-Forum!

Grüße,
Julian

17.10.2010, 16:49

schön blöd wenn man ne Portierung storniert, dann geld zurück holt und sich dann wundert dass alles nicht klappt.

so wie ich das lese: selber schuld.

17.10.2010, 23:21

Um was geht es hier?

Ich verstehe nur Bahnhof.

18.10.2010, 07:26

Geht uns genauso...

Ich warte ja noch drauf, dass in die Meckerei etwas Struktur gelangt und man ansatzweise versteht, wo der Hase im Argen liegt...

18.10.2010, 09:57

Zitat von Schrippe

Ich warte ja noch drauf, dass in die Meckerei etwas Struktur gelangt...

Ich glaube, da wirst Du lange warten müssen. Dieser Thread ist den Speicherplatz nicht wert, den er belegt.

G., -#####o:

18.10.2010, 13:44

Ich persönlich finde es äußerst legitim und sinnvoll, wenn auch negative Kundenmeinungen der Öffentlichkeit zugängig gemacht werden.

Was aber zumindest gewährleistet sein soll, ist, dass diese auch einigermaßen verständlich und lesbar formuliert sind. Und... naja, das ist hier wirklich nicht der Fall.

18.10.2010, 16:35

Legitim ja - aber nicht hier. Legitim ist das in Blogs, wo jeder das schreiben kann, was er will und wann er will und wie er will.

Das hier ist ein Hilfe-Forum, in dem Leute mit Problemen diese schildern können, um dann schnellstmöglich Abhilfe zu bekommen.

Bernard.Sheyan · 18.10.2010, 17:05

Legitim? Vielleicht. Allerdings kommen mitunter so haarsträubende Dinge dabei heraus wie z.B. die wundersame Rufnummernvermehrung in einem anderen Thread, dass die Glaubwürdigkeit des Berichteten stark in Zweifel gezogen werden darf.

Soche Berichte werden hier im allgemeinen nicht gerne gesehen, schon gar nicht, weil niemand nachvollziehen kann, was wahr ist und was Erfindung.

25.11.2010, 17:20

Mh,
meldet sich Gaby jetzt eigentlich noch mal zu dem Thema? oder war es das schon?

WARNE ebenfalls vor o2!!

WARNE ebenfalls vor o2!!

AW: WARNE ebenfalls vor o2!!

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