habe heute auf meiner Telefon/DSL Rechnung festgestellt, dass ich neben dem Call and Surf Comfort Plus noch monatlich eine T-Online DSL Flat zahle (9,95 €). Ist denn nich im CaSCP eine Internatflat schon mitinbegriffen?
Kann ich einfach so den zusätzlichen Tarif kündigen?
Anbei meine Rechnung und wie es im T-Home Kundencenter aussieht.
AW: Call and Surf Comfort Plus + T- Online DSL Flat?
Ja den brauchst du nicht mehr.
Normalerweise sollte die flat classic bei der Bestellung von C&S Comfort Plus integriert werden, aber offensichtlich hat man diese nicht zuordnen können bzw. wurde vergessen in den C&S zu integrieren.
Sende einen Brief an die Telekom nach Bonn mit der Bitte, die flat classic rückwirkend zum Einrichtungstermin von Call&Surf Comfort Plus zu kündigen und die zu viel Berechneten Gebühren zu erstatten.
AW: Call and Surf Comfort Plus + T- Online DSL Flat?
Hab laut meinen Unterlagen seit 25.10.06 Call and Surf Comfort Plus/ T-ISDN (Rechnung Dezember 2006).
Ab diesem Zeitpunkt hab ich zwei seperate Rechnungen bekommen. Einmal die DSL-Flat und einmal die Call and Surf Comfort Plus Rechnung. Zu einem mir leider nicht bekannten Zeitpunkt wurden dann beide auf eine Rechung geschrieben.
Also kann ich trotzdem verlangen mir den Betrag bis zur Rechnung Dezember 2006 zurückzuerstatten, trotz des langen Zeitraumes?
AW: Call and Surf Comfort Plus + T- Online DSL Flat?
Ne wenn du das schon sooooo lange hast, dann natürlich nicht.
mit ein paar Monaten Gutschrift könnte man rechnen, mit mehr nicht.
Verlangen kannst du leider nichts, da du diese Flat ja auch an einem anderen Anschluss nutzen können könntest bzw. Verlangen kannst du nur, dass die flat zum Ende der Vertragslaufzeit gekündigt wird. Und dieser Termin liegt in der Zukunft.
Daher sollte es ein freundliches Schreiben mit einer Bitte um sofortige Kündiung auf Kulanz sein.
Call and Surf Comfort Plus + T- Online DSL Flat?
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