Dsl Speed zu lahm

25.06.2011, 14:06

Hallo,

Ich habe seit 21 dieses Monats Internet von Alice, aber so eine schlechte Internetverbindung hab ich noch nie gehabt. Ich habe DSl 16.000 per Telefon bestellt und der Mitarbeiter meinte auch das dieser Speed in meiner Straße verfügbar sei. Davor hab ich mich auch auf die Alice seite schlau gemacht und da stand das in meiner Straße eine Geschwindigkeit von 10.001 bis 16.000 erreichen kann. Die Seiten dauern ewig bis die sich aufbauen und Downloads von 300MB dauern stunden. Nach mehrmaligen Telefonieren hat sich es etwas gebessert. Jedoch ist es immernoch viel zu langsam. Wenn ich was runterlade ist meine beste Übertragungsrate nur 150 Kb/s. Nach weiteren 5 oder 6 Telefonaten meinten die zu mir das der nächste Knotenpunkt 3,2 Kilometer entfernt sei und das man es leider nicht ändern könne... Nur bei mein letzten Provider hatte ich mit ne 2000 leitung schon besseres Internet.
Meine Fragen jetzt könnte ich doch noch was machen damit es schneller wird?
Kann man aus diesen Grund villeicht den Vertrag kündigen??
Es stand ja auf der Alice Verfügbarkeitscheck drauf das ich 10.001 bis 16.000 bekommen würde..

Danke im Vorraus für eure Hilfen

25.06.2011, 14:56

Meinst du 150 kBit oder 150 kByte?
150 kByte entsprechen in etwa der Geschwindigkeit eines 2000er Anschlusses. Da auch die gute Alice nichts an den Gesetzen der Physik ändern kann, lässt sich wohl wenig machen. Da Alice auch nur einen bis zu 16000er Tarif im Angebot hat, stehen auch die Chancen schlecht, preislich nachzuverhandeln. Eine vorzeitige Kündigung ist nahezu ausgeschlossen.

25.06.2011, 15:12

Danke für deine Antwort.

Ich habe grad eben ein Speedtest bei wieistmeineip.de gemacht.

Hier die werte:

Download-Geschwindigkeit: [-]1.318 kbit/s (165 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++]214 kbit/s(27 kByte/s)

25.06.2011, 15:14

Speedtests sind nicht aussagekräftig.

Es zählt nur, was dein Router anzeigt. Teile uns doch das mal mit (inkl. Leitungsdämpfung und Signal/Rauschabstand).

25.06.2011, 15:16

Zitat von Schrippe

Es zählt nur, was dein Router anzeigt. Teile uns doch das mal mit (inkl. Leitungsdämpfung und Signal/Rauschabstand).

Ehm kannst du mir sagen wie ich das mache? Tut mir leid aber in diesem Gebiet kenn ich mich so gut wie gar nicht aus.
Zur Info habe das Alice Wlan IAD 4421 Modem.

25.06.2011, 16:29

Zitat von Schrippe

Speedtests sind nicht aussagekräftig.

Hallo Schrippe, so schlecht ist der Speedtest aber auch nicht. Habe ihn eben gemacht mit Notebook über WLAN bei 6.000er 1&1 Anschluss:
Download-Geschwindigkeit: [+]4.926 kbit/s (616 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++]516 kbit/s (65 kByte/s)

25.06.2011, 18:01

Moin lenny!

Zufalls"treffer" gibt's natürlich immer mal. Bei mir liegt's bei etlichen Tests völlig daneben:
Download-Geschwindigkeit: [-] 5.243 kbit/s (655 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++] 3.679 kbit/s (460 kByte/s)

Dabei müssten's mindestens 20.000 KBit down und 5.000 KBit up sein...

Bei denen, die wissen, was sie mit den Speedtests machen und wie die Ergebnisse einzuschätzen sind, mag das hilfreich sein und ein Anhaltspunkt.
Da wir aber über das System des TE nichts wissen und daher nicht einschätzen können, ob sein System z.B. einfach nur zugemüllt ist und deshalb so lahm, kann für uns hier nur zählen, wie sich der Router synchronisiert...

@IchLiebeSou21
Mit den Alice-Routern kenne ich mich nicht aus. Schau mal ins Handbuch.
Normalerweise kann man auf solche Router über den Broswer (Firefox z.B.) zugreifen, indem man in die Adresszeile einfach die IP des Routers eingibt (meistens sowas wie 192.168.0.1, ohne www. oder http!)
Dort einfach mal durch die Menüs klicken, das wirste dann schon finden.

Grüße,
Julian

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