Endleitung defekt?

26.07.2013, 11:56

Hallo. Ich habe folgendes Problem.
Laut 1&1 war in meiner Wohnung 16000 DSL verfügbar. Habe es dann bestellt und in der ersten Woche auch ca 13 Mbit/s gehabt. Dann fiel es eine Weile auf 6Mbit/s und dann auf 4Mbit/s. Nach ein paar Anrufen beim Kundenservice kam der Techniker vorbei und meinte die Endleitung ist kaputt, im Keller würden 13000 ankommen.
Darauf haben wir unseren Elektriker gefragt, der meinte dass die defekte Endleitung völliger Quatsch sei, da sonst garnichts bei uns im 5. Stock ankommen würde.
Was mich selbst stutzig macht ist, dass der Upstream mit ca. 800-1000 kbit/s eigentlich stimmt nur der Downstream viel zu niedrig ist.
Was meint ihr dazu, kann es an der Endleitung liegen oder ist es nur Geldmacherei.
Danke für Eure Hilfe!!!

26.07.2013, 13:08

Was zeigt denn dein Router an?

26.07.2013, 13:22

Internetverbindung ist hergestellt, das variiert täglich zwischen 4,7 - 6,3 Mbit/s im Downstream und 700 - 1000 kbit/s im Upstream. Daher kann ich mir schwer vorstellen dass die Endleitung kaputt ist.

26.07.2013, 13:52

Wenn der Techniker im Keller aber 13.000 misst, dann sollte man das trotzdem mal ins auge fassen.
Es kann sein, das eine Klemmstelle locker ist. Das kann schon ausreichen um die Geschwindigkeit zu drosseln.
Also am besten mal die Dose aufmachen und die Schrauben nachziehen.

26.07.2013, 14:11

Du meinst wahrscheinlich die Telefondose in der Wohnung

Wir haben drei Telefondosen in der Wohnung und bei allen das gleiche Problem. Der Techniker hatte die Dose an der der Router angeschlossen ist ausgetauscht um die Parallelschaltung abzuschalten.

Router wurde auch schon ausgetauscht.

28.07.2013, 13:33

Moin.
Da im Keller alles IO ist und bei dir in der Wohnung nicht muss ja auf dem Weg nach oben etwas passieren sollte man denken. Da aber der der Upload teil der Leitung oben ok ist bleibt nicht mehr viel übrig. Splitter, Kabel, Dose oder Modem.

GRuß, HoTTe0912

28.07.2013, 14:24

Danke schonmal für die Antworten!!!
Das ist wohl das naheliegendste

Wie gesagt, Router (FritzBox 7330SL) wurde auch schon ausgetauscht, Verkabelung ebenfalls, Splitter ist ja schon integriert.
Vielleicht helfen ja jemanden diese Daten noch?!

28.07.2013, 19:34

Lasse mal bitte das DSL-Spektrum sehen.

G., -#####o:

28.07.2013, 20:03

Ich kann damit leider wenig anfangen, du hoffentlich mehr

Danke!

29.07.2013, 19:45

Das spektrum sieht ziemlich ausgefranzt aus. Erklärt auch die relativ hohen Fehler wie bei FEC. Hast du keine Möglichkeit mal den Router im Keller zu testen?
Ich musste schon oft erleben, dass Elektriker speziell hier keine Ahnung haben und machen oft falsche Aussagen. Dass seine Aussage falsch ist, beweist allein schon, dass DSL sehr oft auch nur mit einer Ader läuft, natürlich nicht gut und instabil, aber das ist Fakt. Und die 2. ist z.B. defekt. Ausserdem gibt es noch diverse andere Variationen einer defekten Leitung.

30.07.2013, 17:52

Danke!
Ich habe leider keine Möglichkeit den Router im Keller anzuschließen. Habe den Elektriker noch einmal darauf angesprochen. Er meinte, wenn eine Ader defekt ist, dann würde garnichts mehr gehen und dass es daran nicht liegen kann

Vor allem wäre der Upstream dann nicht völlig in Ordnung. Wenn es so wäre könnte 1&1 auch nicht extern auf unseren Router zugreifen. (Ich gebe nur wieder, was er mir gesagt hat

)
Ist da was wahres dran?

Auf der anderen Seite war der Techniker auch alles andere als motiviert

Es kam mir so vor als wäre es das einfachste und schnellste für Ihn es auf die defekte Leitung zu schieben.

31.07.2013, 09:10

Zitat von mabrande

Danke!
Ich habe leider keine Möglichkeit den Router im Keller anzuschließen. Habe den Elektriker noch einmal darauf angesprochen. Er meinte, wenn eine Ader defekt ist, dann würde garnichts mehr gehen und dass es daran nicht liegen kann

Vor allem wäre der Upstream dann nicht völlig in Ordnung. Wenn es so wäre könnte 1&1 auch nicht extern auf unseren Router zugreifen. (Ich gebe nur wieder, was er mir gesagt hat

)
Ist da was wahres dran?

Das mit einer Ader war auch nur ein Beispiel. Es gibt zig Möglichkeit wie eine Leitung defekt sein kann. Naja, Viele (Elektriker) wissen s halt nicht besser. Aber wie gesagt, die Aussagen sind sehr pauschal und falsch. Diesen Aussagen nach wird dieser entsprechende Messmittel sicher nicht haben. Sind auch sehr teuer.
Anscheinend wirst du damit leben müssen. Oder du nervst deinen Anbieter solange bis was passiert. Vielleicht hast du irgendwann Glück und es kommt dann jemand vorbei, der auf solche Fehler spezialisiert ist. Vielleicht ist es dann auch was ganz anderes und nicht die Leitung.

Endleitung defekt?

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AW: Endleitung defekt?

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