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1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

8Antworten
  1. #1
    Avatar von Holger
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    Beitrag 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    1und1 Kundenservice für folgende Bereiche:
    1&1 Technischer Support: 0721-9600
    1&1 Umzug, Wohnungswechsel: 0721-9606
    1&1 Tarif-Wechsel: 0721-960 9600
    1&1 Rechnungsabteilung: 0721-9600
    1&1 Stornierungs-Hotline: 0800-27 111 27
    1&1 DSL Statusabfrage: 0800-1000 522
    1&1 Fax Kundenanfragen: 0721-960 8002
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  2. #2
    Avatar von JuriF
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    Standard AW: 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    Sehr kompetenter, höflicher und netter Supporter, der alles in seiner Macht stehende tat, um uns zu helfen.
    Vielen Dank.

  3. #3
    Avatar von Baits
    Baits ist offline

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    Standard AW: 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    Gibt es auch die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme via Email zum Kundencenter? Telefonisch ist leider keine Option.

  4. #4
    Avatar von salem
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    Standard AW: 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    Seit 3Jahren haben wir das Angebot 1&1 DSL 100 für 34,99€. Es fing damit an dass, die Geschwindigkeit bei 73.000mbit/s war. Dann versprach uns 1&1 die Geschwindigkeit nach einem Jahr zu erhöhen. Leider geschah dies nicht und wurde stattdessen schlechter auf 64.000mbit/s. Wir suchten nach Erklärung beim Kundenservice, aber die lehnten uns ab und sagten sie hätten auch noch andere Kunden um die sie sich kümmern müssten. Bei unseren Nachbarn (den wir zu 1&1 überredet haben) funktioniert alles ohne Probleme. Wir möchten einfach nur dass haben wovor wir Geld bezahlen und mehr nicht.

  5. #5
    Avatar von ramonciko
    ramonciko ist offline

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    1&1 glänzt mit kurzen Wartezeiten; optimaler Erreichbarkeit und guter Beratungsqualität.

  6. #6
    Avatar von DerUnbekannte
    DerUnbekannte ist offline

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    Standard AW: 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    Zitat Zitat von salem
    Seit 3Jahren haben wir das Angebot 1&1 DSL 100 für 34,99€. Es fing damit an dass, die Geschwindigkeit bei 73.000mbit/s war. Dann versprach uns 1&1 die Geschwindigkeit nach einem Jahr zu erhöhen. Leider geschah dies nicht und wurde stattdessen schlechter auf 64.000mbit/s. Wir suchten nach Erklärung beim Kundenservice, aber die lehnten uns ab und sagten sie hätten auch noch andere Kunden um die sie sich kümmern müssten. Bei unseren Nachbarn (den wir zu 1&1 überredet haben) funktioniert alles ohne Probleme. Wir möchten einfach nur dass haben wovor wir Geld bezahlen und mehr nicht.
    Es heißt bis zu *Mbits*
    Nur weil sie 100k bezahlen heißt es nicht das auch so viel ankommen... Und mal am Rande... Bei solchen Problemen müssen sie sich bei der Stadt/Gemeinde whatever beschweren... 1und1 ist nicht für die Leitungen zuständig.

  7. #7
    Avatar von JuriF
    JuriF ist offline

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    Standard AW: 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    Ich bin seit 2007 zufriedener DSL Kunde bei 1&1.
    Ich habe in dieser Zeit die 6.000er, 16.000 und aktuell den 50.000er Tarif abgeschlossen.
    Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut.
    Die 1&1 Mitarbeiter der Hotline sind sehr freundlich und finden immer eine passende Lösung.

  8. #8
    Avatar von anisulhaque13
    anisulhaque13 ist offline

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    Standard AW: 1&1 Telefonnummer, 1und1 Kontakt, 1&1 Hotline, 1und1 Beratung, 1&1 Kundenservice

    Is there any english speaking customer support person?

  9. #9
    Avatar von Holger
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    Zitat Zitat von anisulhaque13
    Is there any english speaking customer support person?
    Yes. We have also an english support person.

    Hotline 0800 844 2222 1807

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