probleme: statt dsl 3000 nur 2000 und telefon geht auch nich

Hallo, ich hab heut die leitung geschaltet bekommen und nun das problem:

www.wieistmeineip.de den geschw test gemacht ich hab nur dsl 2000,
aber ich habe 3000 (also bei 1&1 halt 6000)

das ist das erste problem warum zeigt er mir nur 2000 an ich hab aber 3000?? steht auhc auf dem anmelde formular von 1&1

Problem 2:

ICH kann niemand anrufen abre angerufen werden, telefonj steckt am splitter, er wählt zwar aber dann bleibt es still...


wer kann mir da helfen?? danke