T-Online spinnt wohl ^^

16Antworten
  1. #1
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    Standard T-Online spinnt wohl ^^

    Moinsen,
    das hauptthema ist:
    https://www.dsl-forum.de/ftopic3562.html

    kleine zusammenfassung
    ich ahbe tarifwechsel gemacht und nun dsl 6000 bestellt.
    jetzt kommt so ein brief wo das hier unter den anfallenden kosten steht (also darunter/unter der tabelle)

    //Es wird Resale DSL 3000 anstelle von Resale DSL 6000 bereitgestellt//

    Da frag ich mich jetzt... wollen die mich verarschen
    ich sollf rü dsl 6000 zahlen (24,99€ im monat) und bekomme dann nur dsl 3000 ?
    hätte ich das gewusst, hätte ich bestimmt kein dsl 6000 genommen.

    ODer kann es sein das ich mich irre und das überhaupt ncihts zu sagen hat?

    ich finds nur eine frechheit... erst abkasieren und dann sagen, achja, du bekommst kein dsl 6000 sondern nur dsl 3000

  2. #2
    Avatar von Sonicwave
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    Ich nehme an dass DSL 6000 bei dir nicht verfügbar ist und daher nur die Rückfalloption 3000 geschaltet wird. Der Grund hierfür wird eine zu schlechte Leitungsqualität sein.

    Das hättest du vielleicht vor dem Bestellvorgang abklären sollen, wer hat Dir die Auskunft gegeben dass DSL 6000 geht?
    Dort hätte man dir bereits sicher sagen können, dass möglicherweise nur 3000 gehen.

    Und ja: DSL 3000 kostet das gleiche wie DSL 6000

    Dir bleibt sonst nichts anderes übrig als den Vorgang zu stornieren.
    PS: Noch ist gar nichts abkassiert, da du ja erstmal die schriftliche Bestätigung bekommen hast.

  3. #3
    Avatar von Dusistrike
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    ich habe den check bei tonline (www.t-online.de) und bei der t com gemacht


    man hätte mir sagen >>>>MÜSSEN<<<< das es bei mir nciht möglich ist.

    Soetwas ist schon fast betrug

    esit: bei 1&1 sowie bei arcor hatte ich auch den test laufen lassen...
    überall positiv

  4. #4
    Avatar von Sonicwave
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    Die Informationen im Internet sind nicht ausschlaggebend, da die Datenbanken keine korrekten aufschlüsse auf die wirklichen leitungsdaten aufweisen. -> Sicherheit und Datenschutz

    Ein Anruf bei T-Com hätte dir dieses Problem ersparen können.

    Von Betrug kann man erst sprechen, wenn du bereits gezahlt hättest.

    Jetzt komm mal wieder etwas runter......
    Jeglicher Test im Internet hat keine Aussagekraft über die tatsächliche Verfügbarkeit. Egal ob Arcor oder 1&1 oder sonst wer.

  5. #5
    Avatar von Dusistrike
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    JA, jeder denkt daran wenn er soetwas nach nem test liest :

    // DSL ist für Sie am Telefonanschluss XXXXX - XXXXX in allen Anschlussgeschwindigkeiten verfügbar. Wählen Sie z.B. aus den folgenden Komplettpaket-Angeboten Ihren gewünschten Anschluss aus://


    sollte ich jetzt lieber den vertrag kündigen (geht ja noch inerhalb von 2 wochen) und mir dann dsl 2000 für 5€ weniger bestellen oder doch den preis für dsl 6000 zahlen und dafür dsl 3000 haben?


    edit: ////
    ja, ich bin ziemlich aufgebracht. tut mir leid. sind ja keine beleidigungen gegen dich
    auch wen du bei der tcom arbeitest ^^

  6. #6
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    Kommt drauf an was du im Internet machen möchtest.

    Wenn du große Down- bzw. uploads machen willst ist DSL 3000 sicher sinnvoller.

    Willst du nur im Internet surfen und ab und an man normale Datenmengen herunterladen, dann bist du mit 2000 gut bedient.

  7. #7
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    Wird der dsl 3000 tarif denn auch automatisch auf 6000 geupgradet wenn dsl 6000 bei mir verfügbar ist?

    und n aja,
    dsl 2000 = 250 kb/s down
    dsl 3000 = 375 kb/s down

    nun is die frage ob die 5€ 125kb/s mehr wert sind...

    wie viel upload haben die beiden anschlüsse denn?
    denn auf upload kommt es mir schon fast mehr an

  8. #8
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    Zitat Zitat von Dusistrike
    Wird der dsl 3000 tarif denn auch automatisch auf 6000 geupgradet wenn dsl 6000 bei mir verfügbar ist?
    Nein



    Zitat Zitat von Dusistrike
    wie viel upload haben die beiden anschlüsse denn?
    denn auf upload kommt es mir schon fast mehr an
    2048 kbit/s down => 192 kbit/s up
    3072 kbit/s down => 384 kbit/s up

  9. #9
    Avatar von Nicker
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    Ob 2000 oder 3000.... ist doch Latte. 375 Down hört sich gut an, aber ich kenne nur wenige Server, wo ich mit mehr als 270 ziehen kann.

    Entscheidend sollte hier sein, mit wievielen Nutzern ich den Anschluss betreibe, dann könnte sich der 3000er lohnen. Ansonsten fährt man mit 2000 bestens.

  10. #10
    Avatar von Dusistrike
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    hmm, wie gesagt es kommt mir auf den upload an.

    benutzten zwar nur zwei computer das netzt
    und der eine benutzter ist so gut wie nie im internet (aber dieser hier schon).

    ich muss große daten ins internet uploaden. deshalb dsl 6000, was ja nun leider dsl 3000 bei mir is ^^


    ok, danke mal wieder für eure beratung.
    achja, noch eine frage...

    wenn dsl 6000 bei mir verfügbar wird und ich dann das upgraden will, das kostet denn wieder nichts oder?
    und muss ich denn die 12 monate warten bis der vertrag abläuft?

  11. #11
    Avatar von Keke
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    Ich bin auch ein Fallbackopfer, Resellervertrag mit Freenet.
    Ich muß mich immer sehr wundern, wenns heißt:"Schlechte Leitungsqualität".
    Ich meine ich wohne in einem Neubaugebiet, das es erst seit 1995 gibt, dort wurden natürlich komplett neue Leitungen gelegt.

    Seltsam oder?

    Zuerst legt man selbst die Leitungen in den Graben, gräbt wieder zu und sagrt dann ein paar Jahre später:" 6000er geht nicht, ihre böse Leitung ist ja so schlecht.

    Wer würde sich da nicht wundern.

    Gruß
    Keke

  12. #12
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    Zitat Zitat von Keke
    Ich bin auch ein Fallbackopfer, Resellervertrag mit Freenet.
    Ich muß mich immer sehr wundern, wenns heißt:"Schlechte Leitungsqualität".
    Ich meine ich wohne in einem Neubaugebiet, das es erst seit 1995 gibt, dort wurden natürlich komplett neue Leitungen gelegt.

    Seltsam oder?
    Nein überhaupt nicht seltsam. Es geht nicht um den Zusand der Leitung als solches, sondern mit "Schlechte Leitungsqualität" ist gemeint, dass die Signale die für DSL über die Cu-Doppelader übertragen werden nur eine gewisse Reichweite in der Länge haben =

    Je länger die Leitung desto schäwcher das Signal. Je höher die Bandbreite desto besser muss das Signal sein

    Daher ist es total egal wann die Leitung verlegt wurde.

  13. #13
    Avatar von Keke
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    Ja, aber war 1995 DSL nicht auch schon ein Thema für die T-Com? Sind zu diesem Zeitpunkt zumindest Versuche gelaufen? Dadurch mußte das Problem mit der Leitungslänge schließlich bekannt gewesen sein.
    Es gäbe doch sicherlich Möglichkeiten dieses Problem in Griff zu bekommen, wenn man davon weiß.

    Gruß
    Keke

  14. #14
    Avatar von Sonicwave
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    Und was hätte man deiner Meinung nach machen sollen??

    Es ist nicht so leicht einfach mal so eben ne Vermittlungsstelle zu bauen nur weil irgendwann so 4 Jahre später die ersten DSL-Anschlüsse geschaltet wurden....

    Durch andere Leitungen wäre die Leitung trotzdem bei der gleichen Länge gewesen, somit hat das damit nichts zu tun.

    Du hast doch DSL, was sollen erst die sagen bei denen es derzeit aufgrund der Leitungslänge immer noch nicht geht?!

  15. #15
    Avatar von RockstarGamer
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    Standard Das selbe Problem nur mit beweisen

    Also ich hab das selbe Problem mit DSL 6000 bei der T-Com.
    Ich bin neueinsteiger und der Herr bei dem T-Punkt sage mir das
    auf meiner Leitung ein Download von 3-4M/bits Möglich sei.
    Laut meinem Modem betrrägt die Leitungskapazität 8000kbits.
    Warum also bekomme ich nicht die 6000 Leitung?
    Kannmir jemand sagen wie ich am besten vorgehe?
    Oder liegt es and der Leitungsdämpfung diese liegt bei ´´16 18``
    und die Siegnal/Rauschtoleranz bei ´´25 24``
    Wobei ich in einer Tabelle gesehen habe das mit dieser Rausch.. und
    Leitungsdämpfung sogar 16000 möglich seien.
    Wenn mir jemand bitte Helfen kann und vieleicht einen Link zu einer
    Aktuellen Tabelle von der T-Com schicken kann. Damit ich etwas
    Handfestes habe.

    Im voraus Danke ^^

  16. #16
    Avatar von Snowman
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    Hi,

    vielleicht stimmt bei Dir etwas nicht mit dem in der Datenbank hinterlegten Dämpfungswert. Denn wenn die angezeigten Werte stimmen, dann sollten wirklich mehr als nur 3-4 mbit/s drin sein. Nur das berichtigt zu bekommen wird schwer, bzw. so gut wie unmöglich.

  17. #17
    Avatar von RockstarGamer
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    Das mit der Datenbank könnte stimmen. Aber ich gebe nicht so schnell auf. Ich habe ja kein Geld zu verschenken. ^^ (Wer hat das schon?)
    Aber um denen zu zeigen das die das nicht mit mir machen können bräuchte ich unbedingt eine Aktuelle Tabelle mit den Dämpfungswerten und der Rauschtolleranz von T-Online. Also wenn ihr eine habt oder einen Link dazu dann gebt ihn mir bitte.

    Und nochmal danke für die Antwort.

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