Tarifwechsel möglich?
Hallo,
ich nutze zur Zeit den Tarif T-Online DSL 1500MB und möchte wechseln,
z.B. Flatrate.
T-Online sagt mir aber immer ein Wechsel ist erst nach Vertragsablauf möglich und bietet mir deshalb keinen Wechsel an.
Meine Frage: Gibt es trotzdem eine Möglichkeit zum Wechsel. kennt sich einer mit diesem Thema aus?
Vielen Dank schon mal für Eure Mühe.......................!!!!!!!!!!!
Ich gehe mal davon aus, dass du den Tarif aufgrund eines Angebots genommen hast. Sprich du hast sicherlich die 99 € für die Schaltung von DSL von T-Online zurück bekommen.
In dem Fall hast du eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten. In dieser Zeit ist ein Tarifwechsel über das Kundencenter nicht möglich. Vielleicht kann die Kundenhotline von T-Online den Tarif in DSL-Flat ändern. Die Vertragslaufzeit bleibt natürlich bestehen.
Ruf mal die 01805 30 5000 an. Wenn dir jemand helfen kann die Hotline.
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