nach meiner voregistrierung auf komplett-tarif.
erhielt ich ende dez. 2007 die mail, daß nunmehr nach genauer technischer prüfung.
dsl ohne telekom mit bis zu 16000 möglich ist
also habe ich brav umgestellt . nun stellt sich raus, daß max. 6000-Anschluß schaltbar ist, d.h. also ca. 3000 effektiv.
ich soll jedoch den 16000 tarif zahlen.
wofür haben die denn technisch geprüft und mich persönlich angeschrieben
was habe ich für möglichkeiten?
PS: muß ich bei maxdome start, irgendwelche Kündigung beachten, nicht daß später gebühren anfall?
nach meiner voregistrierung auf komplett-tarif.
erhielt ich ende dez. 2007 die mail, daß nunmehr nach genauer technischer prüfung.
dsl ohne telekom mit bis zu 16000 möglich ist
also habe ich brav umgestellt . nun stellt sich raus, daß max. 6000-Anschluß schaltbar ist, d.h. also ca. 3000 effektiv.
ich soll jedoch den 16000 tarif zahlen.
wofür haben die denn technisch geprüft und mich persönlich angeschrieben
was habe ich für möglichkeiten?
PS: muß ich bei maxdome start, irgendwelche Kündigung beachten, nicht daß später gebühren anfall?
danke für eure hilfe
Da steht es, bis zu 16000, das heisst nur, wenn es möglich ist.
Möglichkeiten hast Du keine, da alles richtig ist.
PS: muß ich bei maxdome start, irgendwelche Kündigung beachten, nicht daß später gebühren anfall?
Möglichkeiten? Im Rahmen der Vertragsbestimmungen kündigen. Dabei sind Kündigungsfrist und Mindestvertragsdauer zu beachten!
Wenn du eine Maxdome-Flat im Paket dabei hast, so ist diese kostenlos. Wenn du sie nicht oder nur im Rahmen des Flat-Angebots nutzt, dann kostet das auch nichts, auch nicht "irgendwann". Zahlen tust du für dieses Angebot mit deinem 16.000'er Paket bei 1&1, das könnte sonst nämlich ein paar Euro billiger sein
o-ton:
) Der DSL-Checker auf unserer Internetseite prüft, ob der DSL-Tarif am Standort möglich ist. Er trifft keine aussage über die tatsächliche Bandbreite, die zur Verfügung steht, da diese erst ermittelt werden kann, sobald die Leitung geschaltet wurde.
Bitte beachten Sie, dass bei unserem 1&1 Surf & Phone 16.000-Tarif in den Konditionen "bis zu 16.000 kBit/s" angegeben sind.
Aktuell ist an Ihrem 1&1 DSL-Anschluss die Bandbreite geringer geschaltet, da bei der damaligen
Bestellung keine höhere Bandbreite verfügbar war."
Also wenn nicht die Bandbreite geschaltet ist bzw. werden kann, die ich bestellt habe ist das doch eine schlechterfüllung des Vertrages.?
ist das kündigungsgrund
o-ton:
) Der DSL-Checker auf unserer Internetseite prüft, ob der DSL-Tarif am Standort möglich ist. Er trifft keine aussage über die tatsächliche Bandbreite, die zur Verfügung steht, da diese erst ermittelt werden kann, sobald die Leitung geschaltet wurde.
Bitte beachten Sie, dass bei unserem 1&1 Surf & Phone 16.000-Tarif in den Konditionen "bis zu 16.000 kBit/s" angegeben sind.
Aktuell ist an Ihrem 1&1 DSL-Anschluss die Bandbreite geringer geschaltet, da bei der damaligen
Bestellung keine höhere Bandbreite verfügbar war."
Also wenn nicht die Bandbreite geschaltet ist bzw. werden kann, die ich bestellt habe ist das doch eine schlechterfüllung des Vertrages.?
ist das kündigungsgrund
Nein, es ist kein Kündigungsgrund.
Der Vertrag ist korrekt erfüllt, da es bis zu heisst, es heisst nicht Garantiert und auch nicht auf jedenfall. Es heisst auch nicht, wenn Du keine 16.000kBit bekommst, das Du kündigen kannst, wenn die Mindestvertragslaufzeit noch nicht erfüllt ist.
Auch wenn Dir das nicht gefällt.
Du kannst freundlich nachfragen, ob es möglich ist deine DSL Geschwindigkeit höher zu schalten, mehr geht nicht.
16000 Angeboten jedoch nur 3000 schaltbar
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Zitat von AMGA1
