kontinuirliches Sinken der Geschwindigkeit...bitte um Hilfe!

Hallo,

folgende aktuelle Situation lässt sich bei mir vorfinden:
Seit ca. 3 jahren Arcor Kunde, Vollanschluss. Dsl hatte damals ca. 2500 kbits downstream, ca.60 upstream.
Dieser Wert ist bis heute kontinuirlich gesunken, auf 900 kbits downstream und 20 kbits upstream.
Wohnen tun wir in einem Mehrfamilienhaus, mit 4 Wohnungen.
Seit gestern kommen dann noch ständige disconnects usw. dazu, sprich das ganze ist sehr "instabil".
Daraufhin habe ich(mal wieder) bei der Arcor Hotline angerufen(Technische Hotline wohlgemerkt), um mein Problem zu schildern.
Die mir schon von vohergegangenen Telefonaten bekannte Antwort war: Können wir nichts machen.
"wieso wird meine Leitungsdämpfung ohne ersichtlichen Grund stetig höher?" - wissen wir nicht, machen können wir auch nichts.
"Und jetzt?" - sie werden bald gar kein DSL mehr haben. "bitte?" - "ja Leitungsdämpung zu hoch". "und was mach ich dan?" - mit ISDN surfen.
Dreiste Antwort, wie ich finde. Das kann doch nicht sein? wieso gingen mal 2500 kbits und nun plötzlich nicht mehr? Unserhaus ist keine 15 jahre alt, meine nachbarn haben DSL, welche Geschwindigkeit weiß ich nicht.

Ich mal bei 1und1 angerufen, sie meinten es wären 2567 kbits möglich, prüften dies nur nach vorwahl/Plz also wird wohl im endeffekt auch nicht mehr rausspringen.

Kann mir jemand sagen was ich nun tun soll?

Ich brauch Internet!(Wenigstens eins wo ich net jeden Tag fürchten muss dasses nicht mehr geht, und wo ich net ständig reconnects habe).

Kann Arcor nichts machen? Habe ich ein Sonderkündigungsrecht für den gesamten Anschluss?

Bitte helft mir.

Danke im Voraus.

(Sollte das im Arcor besser passen - bitte ein Mod verschieben!)

Edit: also grad mal ne minute stromweg, jetzt hab ich wieder 1200 kbits.
(bisher stabil..)

Auszug Fritzbox:
Empfangsrichtung Senderichtung
Leitungskapazität kBit/s 1248 756
ATM-Datenrate kBit/s 1216 224
Nutz-Datenrate kBit/s 1102 203
Latenzpfad fast fast
Latenz ms 0 0
Frame Coding Rate kBit/s 32 32
FEC Coding Rate kBit/s 0 0
Trellis Coding Rate kBit/s 172 60
Aushandlung adaptive fixed

Signal/Rauschtoleranz dB 7 18
Leitungsdämpfung dB 64 32
Status 4ebc 6

Loss of
Signal Loss of
Frame Forward Error Correction Cyclic Redun-
dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
CPE 0 0 0 614 1 256
COE 0 0 0 0 4 0

Empfangsrichtung Senderichtung
Idle 1065276 198495
Daten 36042 4452
AAL5 PDUs 1782 1217
F4 Loop Back 0 0
F5 Loop Back 0 0
HEC Errors 438 N/A

Empfangsrichtung Senderichtung
Leitungskapazität kBit/s 1248 1248 1248 1248 756 756 756 756
ATM-Datenrate kBit/s 1216 1152 1152 1088 224 224 224 224
Nutz-Datenrate kBit/s 1102 1044 1044 986 203 203 203 203

Latenzpfad fast fast fast fast fast fast fast fast
Datenbytes / Symbol 38 36 36 34 7 7 7 7
Checkbytes / Symbol 0 0 0 0 0 0 0 0
Symbole / Codewort 1 1 1 1 1 1 1 1
Interleave-Tiefe 1 1 1 1 1 1 1 1

Powercutback dB 0 0
Bitswap aus aus