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  1. #1
    Avatar von Vences
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    Standard Bitte um Hilfe

    Hallo zusammen.

    Ich bin neu hier und habe eine Frage! Ich habe als 1und1 Kunde telefonisch
    einen Tarifwechsel bei 1und1 gemacht. Von der Deutschlandflat in den
    Surf&Phone 6000 komplett Tarif. Bestättigt per E-Mail wurde mir aber der
    Surf&Phone Komplett R Tarif. Ich wollte vom 1und1 Support wissen
    wo da der unterschied ist und was das R bedeutet und ob das mehr kostet
    als 29,99 €. Leider bekomme ich auf diese Frage keine Antwort.
    Kann mir bitte hier jemand helfen? Vielen Dank im voraus.

    Frohe Ostern und einen schönen Tag noch.

    Gruß Vences
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  2. #2
    Avatar von Fatsy
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    Das wurde hier aber schon 100 mal gesagt
    Kommplett biste ganz bei 1&1 und zahltst nix mehr bei der Telekom.
    Regio ( R ) biste bei 1&1und zahlst zu den gebühren von 1&1 noch die Grundgebühr bei der Telekom , solltest diese aber von 1&1 wieder bekommen ( war mal so )
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  3. #3
    Avatar von stadtindianer
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    Die Grundgebühr wird immer noch erstattet.
    Außerdem kannst du noch CbC machen.
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  4. #4
    Avatar von Vences
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    Danke für eure Antworten.
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  5. #5
    Avatar von Martin M.
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    hab eine frage bei mir stand im brief dass dasss 1&1 Surf&Phone Komplett 6000 R 34,99

    warum bei euch nur 29,99
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  6. #6
    Avatar von stadtindianer
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    Hallo Martin,
    hast du einen Tarifwechsel durchgeführt?

    Die 34,99 kostet der 6.000er Regio für Bestandskunden, die einen Tarfiwechsel durchgeführt haben.
    29,99 kostet der 6.000er Komplett R für Bestandskunden, die zwar im Ausbaugebiet wohnen, aber Komplett noch nicht verfügbar ist.
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