1un1 Betrug

27.03.2008, 15:54

Hallo
nachdem ich vor 14 Tagen einen Tarifwechsel gemacht habe in den
Tarif Surf&Phone 6000 Komplett habe ich heute den freischaltungstermin
bekommen und zwar nicht 6000 bloß Surf&Pone 2000 kommplett R
Ich habe bei 1und 1 angerufen und die sagten wortwörtlich daß mir nur
2000 zusteht. Das finde ich nicht in Ordnung. Und auf meine Frage was mich denn der Zusatz ( R ) extra koste haben die einfach aufgelegt!
Weiß jemand von euch ob der Tarif Surf&Phone 2000 von 29,90€ durch
das ( R ) teurer wird? Ist ja Regio und ich Telefoniere weiter über die
Telekom. Ich bekomme ja die Telekom Gebühr ersetzt aber ich muß
wahrscheinlich die Gespräche selbst zahlen. Kann mir jemand dazu was
sagen?

Danke im voraus und einen schönen Tag noch

27.03.2008, 15:59

Also ich glaube kaum, dass man Dir gesagt hat, dass dir nicht mehr zusteht!

es war doch wohl ehr so, dass man gesagt hat, es geht nicht mehr!

27.03.2008, 16:05

hallo danke für Deine Antwort

nein am Telefon hat mir damals der 1und1 Mitarbeiter die 6000 mündlich
bestätigt. Leider nur mündlich.

Gruß Vences

27.03.2008, 16:16

Also beim Regio-Tarif bekommst du die kosten für den normalen Telefonanschluss von 1&1 erstattet.
Und wenn Du den Router (Fritzbox) richtig einrichtest, telefonierst Du natürlich über die DSL-Leitung kostenlos! (Außer natürlich zum Hand oder ins Ausland!)

Und was die "Zusagen" über die Bandbreite an der Hotline angeht, sollte sich mittlerweile herumgesprochen haben, dass die weniger verlässlich sind als der Wetterbericht für Übermorgen.
Es zählt halt immer nur das, was in der Auftragsbestätigung steht!

27.03.2008, 16:20

Jetzt noch eine Frage. Ich habe das Packet ja Komplett für 29,90
gebucht. Wird der Tarif jetzt teurer durch den Zusatz ( R ) ?

27.03.2008, 16:25

Wenn auf Deiner Auftragsbestätigung 29,90 € steht, dann gilt das genau so wie das mit DSL2000.

27.03.2008, 16:28

Das ist ja das Problem auf der Bestättigung stand leider nichts von der
Gebühr. Und der Support antwortet mir einfach nicht. Leider

27.03.2008, 18:34

Hallo,
ich nehme an, Du hast die Mitarbeiter am Telefon gleich darauf hingewiesen, dass hier ein "1un1 Betrug" vorliegt und sie richtig zur Schnecke gemacht

In diesen Falle hätte ich auch gleich aufgelegt!
Außerdem werde ich den Eindruck nicht los, dass Du im Vorfeld gar nicht richtig gelesen hast, was Du für einen Vertrag abgeschlossen hast!
Vielleicht solltest Du das mal nachholen

Gruß Wild

27.03.2008, 20:09

Nein ich habe ganz höflich mit dem Menschen geredet. Er auch mit mir.
Nur hatte ich den eindruck daß er selber auch mir meine Fragen nicht
beantworten konnte. Warum auch das weiß ich nicht. Doch plötzlich
wurde das Gespräch einfach getrennt. Mein erster Gedanke war daß
er einfach aufgelegt hat.

Gruß Vences

29.04.2008, 15:09

Ich fühle mich AUCH betrogen

Ich habe (dummerweise, wusste ich ja vorher nicht ) von der Telekom zu 1&1 gewechselt. Alles schön und gut, bis ich zocken wollte . Der niedrigste Ping auf einem Quakeserver ist 50, alle die danach kommen haben ca. ab 70ms und so weiter .

Als ich meinen Anschluss bei 1&1 bestellte habe ich nach Fastpath gefragt und der Verkäufer von 1&! meinte : Es wäre eine Art Fatpath in der Leitung integriert . Da war ich beruhigt und bestellte....... jetzt kann ich den Mist 2 Jahre absitzen und dann rechtzeitig kündigen . Bin voll sauer, kann jetzt 2 Jahr nich richtig daddln

( Ich habe natürlich den support angeschreiben. Die meinen, mein Ping wäre im Rahmen des zumutbaren . Sie könnten mir nicht helfen zumal FP auch nicht mehr angeboten wird . FP ist aber dennoch in der Angebotsliste von 1&1 .......man man

soooooooooo jetzt hab ich meinem herzen erstmal luft gemacht

hoffe das ich nicht wieder die hälfte vergesseh hab zu schreiben

29.04.2008, 15:27

Hallo,
Du kannst ja während der zwei Jahre Fernschach spielen, da kommt es nicht so auf den Ping an

Zum Beispiel auf Chessmail.de oder auf Kingchess.de! Sehr zu empfehlen!

29.04.2008, 20:08

war das jetzt die dümmste deiner Antworten oder kommt da noch was ?!

29.04.2008, 21:36

Du magst kein Schach?
Selber Schuld

Ich würde Deine Antworten nie als dumm bezeichnen

02.05.2008, 10:38

ich kann sogar schach spielen, aber trotzdem ist es mir zu langweilig.
egoshoter sind da schon besser

02.05.2008, 22:49

Zitat von QB48

ich kann sogar schach spielen, aber trotzdem ist es mir zu langweilig.
egoshoter sind da schon besser

Das ändert sich, wenn man drei-vier Jahre gespielt hat

28.11.2008, 12:07

Hallo Ihr Leidensgenossen ...
ja 1&1 hat mich auch viel Nerven gekostet, sie hatten mir am tel. mehrmals ein Angebot gemacht es nach Freischaltung aber nicht eingehalten( Übernahme der Anschlussgebühr der Telekom usw.) musste erst über Anwalt gehen. Habe gekündigt die sehen mich nie wieder. Nun geht der Ärger bei meiner Freundin los, dabei wollte sie nur Umziehen doch 1&1 schickt unsbestellte Ware zu und mahnt diese auch noch an, mit nicht nachvollziehbarer Höhe über 200 Euro... werde wohl wieder erst nach langen Schriftwechsel zum Ziel kommen. Ich glaub das hat System!!!! Für mich ist das ein Betrugsverein im höchsten Maße:

14.12.2008, 17:57

Ich habe mit 1und1 ähnliche Erfahrungen gemacht. Leider kann ich nicht bestätigen, dass "Betrug" nur bei denen stattfindet. Er ist vielmehr programmiert:

a) Wenn man wechseln will, kann der neue Anbieter die Leitung nicht prüfen, weil der alte darauf sitzt.
b) Wenn man später feststellt, dass die Datenrate zu niedrig ist, sagt der neue Anbieter, die Höchstrate wäre ja nie garantiert worden. Stimmt.
c) Alle Anbieter legen darauf an, mir eine Datenrate zu verkaufen, die häufig nicht realisierbar ist.

Anstelle sich über 1und1 aufzuregen, sollte man sich an die Netzagentur wenden. Am besten über den Verbraucherschutz. Auch wenn nur ein Anbieter häufig angegeben wird, muss der nicht der schlimmste sein.

Übrigens, ich habe mich über eine Drohung mit einer Strafanzeige wg. Betrugs von einem Vertrag befreit. Leider klappt es nur dann, wenn die einem dasselbe Ding zum zweiten Mal angedreht haben.

DarkShadow · 14.12.2008, 18:51

Zitat von Yarramalong

a) Wenn man wechseln will, kann der neue Anbieter die Leitung nicht prüfen, weil der alte darauf sitzt.

Ist aber halt mal so. Eine Datenbank hat nur die Telekom, und die rücken sie nicht raus. Beschwere dich doch einfach mal da.

Zitat von Yarramalong

b) Wenn man später feststellt, dass die Datenrate zu niedrig ist, sagt der neue Anbieter, die Höchstrate wäre ja nie garantiert worden. Stimmt.

Ist auch so und hängt mit a zusammen. Wer keine Werte hat kann auch nichts garantieren.

Zitat von Yarramalong

c) Alle Anbieter legen darauf an, mir eine Datenrate zu verkaufen, die häufig nicht realisierbar ist.

Falsch. Alle Anbieter verkaufen Pakete, keine reinen DSL-Anschlüsse mahr. Je nach Paket sind dann unterschiedliche Features dabei wie mehr Telefonnummern oder eine Handyflatrate oder ein kostenloser Router. Ich frage mich ja schon langsam, wann sich das mal rumspricht

Zitat von Yarramalong

Anstelle sich über 1und1 aufzuregen, sollte man sich an die Netzagentur wenden. Am besten über den Verbraucherschutz. Auch wenn nur ein Anbieter häufig angegeben wird, muss der nicht der schlimmste sein.

Da will einer in die alten Zeiten zurück, oder? So wie früher: Du bekommst DSL und jeder die gleiche Geschwindigkeit, nämlich eine, die auch garantiert werden kann. War ja schon mal so, da hat man 786kBit bekommen - oder eben nichts. Muss dir ausserordentlich gefallen haben. Denn genau das wird passieren wenn aufgrund von regulativem Eingreifen der BNetzA eine Mindestbandbreite garantiert wird. Hat den hübschen Nebeneffekt dass dann wieder viele Haushalte nichts mehr bekommen werden, ob die dann glücklich darüber sind?

Zitat von Yarramalong

Übrigens, ich habe mich über eine Drohung mit einer Strafanzeige wg. Betrugs von einem Vertrag befreit. Leider klappt es nur dann, wenn die einem dasselbe Ding zum zweiten Mal angedreht haben.

Die wollten dich nur loswerden, also fühle dich nicht so siegessicher.

15.12.2008, 00:20

Zitat von DarkShadow

Die wollten dich nur loswerden, also fühle dich nicht so siegessicher.

Ich fühle mich gar nicht siegessicher. Nur beschissen. Ich weiß, was es bedeutet, dass sie Dich loswerden wollen. Sie ernten immer noch genug bei denen, die sich nicht wehren. Daher wollte ich alle ermuntern, dass sie sich wehren.

Der derzeitige Zustand auf dem DSL-Markt ist schlimmer als Betrug. So kann man höchstens im Wilden Westen handeln. Meinen "Sieg" habe ich über zwei Jahre mit vielen geharnischten Briefen ergattern müssen, obwohl ich juristisch richtig gut bin. Was sollen denn normale Menschen tun?

15.12.2008, 07:58

Zitat von DarkShadow

Alle Anbieter verkaufen Pakete, keine reinen DSL-Anschlüsse mahr. Je nach Paket sind dann unterschiedliche Features dabei wie mehr Telefonnummern oder eine Handyflatrate oder ein kostenloser Router. Ich frage mich ja schon langsam, wann sich das mal rumspricht

Hallo DarkShadow, das frage ich mich auch schon eine Weile. Das seltsame ist, wenn jemand mit seinem Anbieter unzufrieden ist, dann finden alle dieses oder ähnliche Foren, warum erkundigen die sich eigentlich nicht vorher?

1un1 Betrug

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Dake Jubo

hallo Jubo14

AW: 1un1 Betrug

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