Umstieg Telekom zu Arcor
Hallo an alle,
nachdem ich die hohen Kosten von der Telekom satt habe, werde ich wohl zu Arcor wechseln. Ich interessiere mich für die Telefon Flat und DSL Flat. Ich hoffe, bei mir läuft die Umstellung unproblematisch. Was man hier so teilweise liest, ist ja nicht so klasse.
Ich bin seit 3 1/2 wochen ohne Telefon/Internet
Ich bin seit 3 1/2 wochen ohne Telefon/Internet
Bestimmt 40 Anrufe an der Hotline (meistens 30 Minuten wartezeit, aber auch mal 60min)
3 halbe Tage vergeblich auf Techniker gewartet.
Kenan77 in Onlinekosten.DE hat seit Ende Januar kein Telefon mehr.
Kein Umzug oder Neuanschluss, nur Anbieterwechsel!
Also bei mir hat alles bestens geklappt! Hat zwar gedauert bis sie
umgestellt haben, aber keine Stunde ohne Telefon/Internet gewesen.
Heute hab ich wegen Umstellung auf DSL 2000 angerufen und
überhaupt keine Wartezeit gehabt... und nett war die Dame auch
Also ich muss sagen, ich bin begeistert!
Ich war immer begeistert von der hotline, bis es zu Problemen kam. Im Endeffekt würde ich nicht nochmal wechseln. Die Telekom hat (zumindest bei mir) die besseren Leistungen erbracht. Arcor ist billiger, von daher sehe ich mittlerweile darüber hinweg, dass meine Leitung mal einbricht und mal wieder garnix geht. Problemlösungstrategie der Hotline: Rauszögrn. Entweder der Kunde gibt auf oder wir labbern ihn tot.
Das ist allerdings natürlich meine persönliche Meinung. Du wirst in jedem Forum hier Meckereien lesen... egal ob t-com, 1&1, arcor, etc..
Meist hängt es einfach mit der bei dir verfügbaren Leitung und den vorhandenen Kapazitäten ab.
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