Von Telekom zu Arcor

04.11.2008, 12:51

Hallo zusammen,

ich habe bei der Telekom im Juli 2007 einen Call & Surf 6000 Tarif (ohne Hardware) abgeschlossen. Jetzt habe ich mich entschlossen zu wechseln und habe ich im Oktober 2008 einen Vertag bei Arcor abgeschlossen (allerdings für den halben Preis) Jetzt habe ich Post von Arcor erhalten, in dem steht das die Aktivierung des Anschlusses erst im Juli 2009 erfolgt.

Nun meine Frage: Verlängert sich der Vertrag bei der Telekom automatisch um 1 Jahr?

Laut meinen Informationen ist der Vertrag ohne Hardware 1 Jahr gültig und kann dann nach Ablauf eines Jahres zu jedem Monatsende gekündigt werden.
Oder bin ich da falsch informiert?

Gruß Martin

04.11.2008, 14:02

Nein Du hast auch ohne Hardware einen 24 Monatsvertrag abgeschlossen.
Das war damals und auch heute so Standard.
Die Einjahresverträge liegen schon etwas weiter zurück.
Sonder,- und Regionalaktionen natürlich ausgenommen.
Steht aber alles genau in der Auftragsbestätigung.

05.11.2008, 12:21

Hallo zusammen,

also laut meinen Unterlagen ist es ein 1 Jahresvertrag, siehe hier ->

Nochmal meine Frage: Verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr? Oder weiß jemand warum die Telekom mich nicht zu Arcor gehen lässt?

05.11.2008, 13:01

Ob mit oder ohne Hardware ist völlig irrelevant. Der Vertrag gilt immer über die abgeschlossene Zeit.

Bei Call&Surf Comfort ist die Laufzeit 12 Monate gewesen. Die Kündigungsfrist 1 Tag. Das Schreiben muss der Niederlassung 4 Wochen vor Wirksam werden zu gehen. Sprich von der Kündigung bis zur Abschaltung vergehen 4 Wochen.

Bei Call&Surf Comfort (2) und (4) ist die Vertragslaufzeit 24 Monate. Wird nicht 1 Monat vor Ablauf gekündigt verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.

Daher ergibt sich das Datum in 2009. Ich gehe davon aus dass du derzeit Call&Surf Comfort 2 oder 4 hast und nicht mehr die erste Version davon hast.

Die alte Auftragsbestätigung ist nebensache. Die AGB des aktuellen Vertrages sind relevant. Vielleicht hast du vor geraumer Zeit mal einen 5 oder 10 € Preisnachlass mitgenommen. Dadurch hat sich der Tarif und ebenfalls die Laufzeit geändert.

PS: Du brauchst nen neuen Scanner, denn die Schrift kann man ja fast überhaupt nicht lesen

05.11.2008, 18:01

Zitat von martinvs75

ich habe bei der Telekom im Juli 2007 einen Call & Surf 6000 Tarif (ohne Hardware) abgeschlossen.

Das ist nicht der Beginn der Vertragslaufzeit. Die beginnt lt. dem Schreiben "mit dem Tag der betriebsfähigen Bereitstellung". Wann war das?

G., -#####o:

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