DSL 6000, Eumex IP 300 probleme..

Moin zusammen

Folgende situation:

Call & Surf Comfort anschluss mit der zusatzoption fastpath
Router ist ein Eumex IP 300

Vor ein paar monaten hatten wir ziemliche synchronisations probleme, der router wollte zeitweise nicht synchronisieren und somit gabs auch kein internet. Ein direktes anschliessen an den splitter sorgte auch nicht für eine verbindung.
Die probleme waren mal tage lang nicht da und dann war mal einen abend lang die synchronisation weg oder auch mal für 2 tage am stück. War ein ziemlich unberechenbares hin und her.

Nach viel leitungsmessung und techniker hin und her kam die diagnose vom techniker vor ort: Router wohl kaputt
Zum glück noch garantie auf das ding gehabt und einen neuen bekommen der jetzt auch für ein paar monate seinen dienst verrichtet hat.


Nun aber seit ein paar wochen ein neues problem:

Verbindungseinbrüche, der router bleibt synchron aber das internet wird teils unbrauchbar. Instantmessanger wie ICQ können nichtmehr connecten, das surfen auf bestimmte seiten funktioniert nichtmehr und auf anderen ganz normal (gmx und tonline seite funktionieren zB ganz normal). Alles was mit upload zu tun hat hört absolut auf zu funktionieren (ftp uploads oder bittorrent zB).

Wenn das mal wieder der fall ist und ich unter langem warten (dauert ewig bis dann die seite geladen ist) mal den speedtest auf Wie ist meine IP-Adresse? starte kommt stehts das selbe ergebnis: Download - Normal, Upload - 0 kb/s also praktisch nicht vorhanden.

Die probleme treten hauptsächlich abends auf und auch nicht jeden abend. In letzter zeit auch ab und an mittags, mal hält es ein paar stunden an und mal nur eine halbe stunde. Ein neustart des routers bringt keinerlei besserung.


Der DSL störungsdienst meint: Leitungsdämmung optimal die können nix entdecken, selbst als mal eine messung stattfand wärend mal wieder garnix ging. Also vom Telekom techniker per mail ein tool zugeschickt bekommen das ich mal ausführen sollte.

Also 2 tage auf nen ausfall gewartet (macht ja keinen sinn das ding auszuführen wenn alles funktioniert) aber natürlich der vorführeffekt das es keinen ausfall gab in den 2 tagen. Also tool ausgeführt und das bescheinigt natürlich: Funktionierendes DSL 6000. Einen tag später (also heute) dann wieder mittags totalausfall, tool konnte ich nichtmehr benutzen da selbiges sich nach der benutzung nichtmehr ausführen lässt.


Nun meint der techniker am telefon: Das problem ist auf meiner seite wohl am rechner. Da ich am rechner aber nichts geändert habe und alle rechner im netzwerk die selben probleme haben wenns mal wieder passiert kann ich das ausschliessen (was den techniker am telefon natürlich nicht interessiert hat). Auch mein hinweis auf den speedtest auf Wie ist meine IP-Adresse? der mir jedesmal den eingebrochenen upload bestätigt konnte ihn nicht wirklich begeistern und sei seiner meinung nach eh nutzlos und nicht aussagekräftig.

Also wollte er mir einen techniker vorbei schicken, das wollte ich aber wiederrum nicht. Hatten oft genug techniker hier die nix in der leitung gefunden haben (das war wegen den synchronisaitions problemen) und für den letzten besuch mussten wir dann noch 80€ berappen weil ja unser kaputter router schuld war (wovon ich inzwischen aber nichtmehr so überzeugt bin).


Nun bin ich recht ratlos was ich machen soll.. wenn ich doch den techniker hole wird mit hoher wahrscheinlichkeit in dem moment eh alles funktionieren was zu einer 80€ rechnung führen würde. Der router ist wie gesagt relativ neu und ich habe leider auch keinen anderen zur hand um zu probieren obs am router liegen könnte. Allerdings sind diese verbindungseinbrüche teilweise doch extrem nervig.

Ich hoffe jemand mit ahnung von der materie kann mir nun helfen wie man die fehlerquelle bestimmen und im besten fall beseitigen könnte. Vorallem da ich eigentlich überlegt habe auf dsl 16000 zu wechseln aber befürchte das es da dann noch viel größere probleme gibt obwohl es als verfügbar angezeigt wird.