C + S VDSL Bestellung Storno von T-Home, aber Entertain
Hallo,
immer wieder interessant bei T-Home Kunde zu sein.
Hatte das C + S VDSL 25 bestellt - bisher nur Bestellbestätigung per Mail.
Heute ein Anruf von T-Home: "Wir stornieren Ihre Bestellung, da nicht ausführbar..." Wohl gemerkt technisch ist VDSL an meinem Standpunkt bis 50 MBit sicher möglich.
Auf Nachfrage nach einem plausiblen Grund - leider keine Antwort der Dame :P
Ich könne ja von Zeit zu Zeit auf T-Home nachsehen wann wieder bestellt werden kann.... Einfach nur lachhaft - wenn man Kunden haben möchte würde ich ja wenigsten anbieten anzurufen, wenn es soweit ist.
Der Clou ist dann noch - VDSL mit Entertain könnte ich sofort haben...
AW: C + S VDSL Bestellung Storno von T-Home, aber Entertain
Es wird aber oft ausgegeben, dass VDSL 25 und VDSL 50 verfügbar ist, aber bei der Bestellung wird dann offeriert, dass derzeit kein Port zur Verfügung steht.
Ich musste diese Erfahrung selber machen. Angeblich VDSL 25 und 50 Verfügbar, aber in Wirklichkeit war zu dem Zeitpunkt kein VDSL Port frei.
Zitat von Varusker
Fallback auf ADSL+ gibt es auch nicht.
kasi
Den Satz verstehe ich nicht. Wie kann man mit einem VDSL 25 ein "Fallback" auf ADSL2+ machen. Das hat doch gar nichts mit einander zu tun. Erst recht nicht bei Call&Surf VDSL Anschlüssen. Entweder habe ich Call&Surf Comfort mit ADSL, oder Call & Surf Comfort Plus mit DSL 16000 auf einem ADSL2+.
Oder Entertain mit 16plus (ADSL2+ über VDSL-DSLAM) oder wirkliches VDSL 25/50
C + S VDSL Bestellung Storno von T-Home, aber Entertain
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Zitat von Varusker